Los SMS siguen siendo a día de hoy uno de los medios más habituales para llevar a cabo diferentes fraudes, desde engaños que tienen como objetivo a los s más inexpertos hasta malware para plataformas móviles que nos suscribe a este tipo de servicios. Os contamos algunas barreras que podemos poner para no ser uno de los afectados.
Para suscribirnos a uno de estos servicios, necesitan únicamente nuestro número de teléfono, por lo tanto, no hay que ponerlo a la ligera cuando entremos en cualquier web o llevemos a cabo una descarga de un archivo. Suelen estar presentes en temas relacionados con videojuegos y concursos y cobran a todos los que estén dentro de su base de datos (suscritos) por cada SMS que reciben, una cantidad muy elevada. La mayoría lleva a cabo la suscripción de manera involuntaria, por no leer las condiciones de una aplicación o no prestar atención a las señales que nos indican que hay algo raro en ese formulario, por lo tanto, lo primero que debemos hacer es ser cautos y evitar sitios que no sean de total confianza. Duda de los concursos y sorteos que requieran de un SMS con la palabra ALTA, ya que es la más usada para entrar en esta base de datos.
Mejor prevenir que curar. A pesar de ser todo lo precavidos posibles, lo mejor que podemos hacer es llamar a nuestro operador y solicitar la restricción/bloqueo de mensajería en la línea correspondiente tanto para envíos como recepciones. A partir de ahí, si nuestro operador recibe una petición de alta la rechazará.
Si ya es demasiado tarde y te has percatado de la suscripción, corre a solicitar la baja del servicio, para ello basta con mandar un SMS con la palabra “baja” al número en cuestión. Este mensaje debería de ser gratuito y será suficiente en la mayoría de los casos. Si la suma de dinero es demasiado alta, asegúrate de que no fuiste tú el que se suscribió por error al servicio, y reclama a tu compañía la devolución de la cuantía correspondiente. En caso de no obtener una solución en un plazo de 30 días, el último recurso es acudir a la Oficina de Consumo para que sean ellos los que intenten ayudarte.
