Movistar y Vodafone, únicos que pierden clientes tras el primer semestre de 2016
Ya hemos consumido la primera mitad del año (¡qué rápido ha pasado!) y con ello podemos empezar a extraer algunas conclusiones. Sin ir más lejos, ya tenemos en nuestro poder los datos de los seis primeros meses del año a nivel de portabilidad móvil. El resumen rápido es que Movistar y Vodafone son los únicos operadores con red propia que pierden clientes en un periodo donde Orange ha conseguido brillar y casi superar al conjunto de los OMV. Sin más dilación, vamos a ver las cifras en detalle.
Todos los meses, cerca de medio millón de personas deciden cambiar de operadora de telefonía móvil. Hace ya muchísimo tiempo en que esto se ha convertido en algo habitual con los s buscando las nuevas ofertas, las promociones especiales, tarifas con más capacidad de minutos o datos o incluso “amagando” para conseguir mejores condiciones en su propia operadora.
En los seis primeros meses de 2016 se han producido las siguientes portabilidades por mes: 486.701 en enero, 470.538 en febrero, 449.069 en marzo, 473.181 en abril y 427.483 en mayo. Estos datos provienen de los que ofrece la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). Para el mes de junio tenemos que remitirnos a nuestros propios datos que hablan de más de 500.000 portabilidades que parecen aprovechar las primeras promociones de verano.
Resumen semestral portabilidades
Vamos a repasar los datos cosechados por Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo y los OMV. En estos momentos, el mercado está repartido de la siguiente forma: Movistar se queda con el 30,08% de las líneas, Orange tiene el 27,47%, Vodafone dispone del 25,61%, Yoigo hace lo propio quedándose con el 6,4% mientras que el conjunto de los OMV tienen el 10,44% de la cuota de mercado. Aquí debemos recalcar que los datos de Orange incluyen a Jazztel y los de Vodafone a ONO.
A continuación, veremos la evolución mensual de cada una de las operadoras citadas con las cifras netas de portabilidades. Además, tendremos una gráfica de cada una de ella para ver la tendencia. Sin duda, los operadores más perjudicados por la portabilidad son Vodafone y Movistar mientras que Orange ha sabido rentabilizar muy bien la compra de Jazztel.
Movistar
La operadora que actualmente cuenta con la mayor cuota de mercado no empezó demasiado bien el año aunque sí es cierto que ha reducido bastante las cifras cosechadas en años anteriores donde incluso perdía clientes por encima de los 100.000. En enero registró 65878 clientes menos. Este número fue mejorando durante el primer trimestre con 45580 perdidos en febrero y 23383 perdidos en marzo.
Parecía que la operadora había conseguido ir reduciendo la pérdida mes a mes pero entonces llegamos al mes de abril, donde la pérdida volvió a ser de 32536 clientes. Esa tendencia se confirmó en mayo con 33509 clientes menos aunque es cierto que en junio ha vuelto a mejorar dejando la cifra en 28000 clientes perdidos.
El total de clientes perdidos durante los primeros seis meses del año es de 228.886. La siguiente gráfica nos muestra la evolución:
¿Qué deben cambiar Movistar y Vodafone para volver a la senda del crecimiento?
