Es poco habitual que tengamos que enfrentarnos a sonidos extraños en el ordenador, pero es posible que te haya pasado: altavoces que hacen ruido sin motivo y no sabemos por qué. Puede que el problema esté en el equipo de audio, pero también en el cable o incluso en el propio ordenador. Sea como sea, veremos a continuación qué opciones tienes para que deje de pasar o cómo podemos diagnosticar el problema cuanto antes para solucionarlo.
Lo cierto es que los altavoces son el complemento perfecto para reproducir música en el ordenador o PC de sobremesa, también en portátil si queremos escuchar música en alto volumen. Sin embargo, en algunas ocasiones estos pueden transformarse en una pesadilla si tienen problemas como ruidos o interferencias de fondo mientras están en funcionamiento.
Esto acaba por estropear la experiencia del sonido y, en el peor de los casos, pueden ser el síntoma de un problema que afecta al PC. Por esto mismo, serán varios los puntos que deberemos revisar hasta encontrar con el culpable y, sobre todo, para que podamos ser capaces de solucionarlo.
¿Cuál es el problema?
Lo primero que debemos ver es cuál es el problema. Es decir, ¿qué suena? No es lo mismo que estemos hablando de altavoces que hacen ruido sin motivo con leves interferencias o ese clásico sonido que escuchabas antes cuando empezaba a sonarte el móvil y estabas cerca del ordenador, o que esté sonando una música no identificada o alguna conversación.
Hay diferentes síntomas que dejan claro que algo pasa con el altavoz. Si escuchas ruidos extraños desde los altavoces de normal, o también cuando se van a usar amplificadores, hay algo que no está bien. Por ello, vamos a hablar de las causas más habituales por las que estos periféricos pueden sonar mal.
Y no solo pueden aparecer ruidos y zumbidos, que son claros ejemplos de que se puede dar una interferencia, también se pueden dar otros sonidos extraños como crujidos o una especie de chásquidos. Todos estos sonidos son determinantes para saber qué sucede.
Por lo tanto, es importante estar atentos porque en función del sonido que salga de los altavoces, podremos encontrar la solución por una vía o por otra. En cualquier caso, a continuación te vamos a dar una solución para los problemas más comunes a los que nos tenemos que enfrentar.
Causas más comunes
Como es lógico, esto segundo se debe a algo que hay en tu ordenador y no a un problema de los altavoces ni de la tarjeta de sonido ni del propio PC. ¿Suena música o un diálogo raro que no identificas? Mira si hay ventanas abiertas o pop-ups de publicidad que hayan podido quedarse abiertos. Comprueba que la web que estás visitando no tiene ninguna publicidad en vídeo que se haya quedado abierta.
Para acabar con esto basta con cerrar todas las ventanas que tengas o incluso reiniciar el ordenador y dejará de sonar. Es básico y casi no necesita explicación, pero la cosa se complica si los ruidos que escuchamos son interferencias continuas… Por esto mismo, habrá que pasar a ver de dónde proviene el ruido del equipo, por lo que deberemos tener en cuenta los siguientes aspectos que veremos más adelante.
Además de estos puntos, hay otra serie de causas por las que se puede dar un ruido raro o no deseado en este tipo de periféricos. Como es el caso de:
- Cables que están defectuosos/rotos.
- La conexión entre ambos dispositivos no es la correcta.
- Posibles interferencias.
- Hay un o suelto.
- Por un defecto en la toma de corriente del dispositivo.
- Si los altavoces están al máximo pueden darse zumbidos o crujidos.
- Problemas con los controladores del equipo.
Estos son algunos de los motivos más comunes por los cuáles un altavoz puede empezar a hacer sonidos extraños y no deseados. Por lo que hay más causas que pueden provocar justamente este problema en particular. Lo que está claro es que estos periféricos en sí, no hacen ruido de normal, cuando sucede esto, suele ser cosa de los amplificadores o el propio receptor.
Por el Coil Whine
Coil Whine es el nombre que recibe el ruido habitual que pueden producir algunos componentes eléctricos instalados dentro del ordenador. Es importante que sepas más sobre ello, porque eso te ayudará a encontrar una solución más eficiente al problema que tienes con los altavoces. En muchos casos, este sonido, también conocido como quejido de la bobina, es imperceptible al oído humano. Pero, en algunos casos, ya sea por problemas de fabricación o mal estado de un componente, este sonido se puede hacer mucho más evidente. Por lo que podremos llegar a detectarlo en cualquier momento.
Por eso, antes de cambiar la tarjeta de sonido, también es buena idea revisar si hay otros componentes del ordenador produciendo un nivel de ruido que no sea normal. En el caso de que sepas de dispositivos, puedes abrir el ordenador y probar a desconectar y volver a conectar todos los componentes como tarjeta gráfica, discos duros o fuente de energía. Todo dependerá de si tu equipo se puede abrir fácilmente o no.
En este caso de auriculares USB, es importante también que tratemos de conectarlos preferiblemente a la parte trasera del PC, ya que esta se encuentra más cercana a la tarjeta. Y aunque no debería haber ningún problema ni diferencia dependiendo de donde conectemos nuestros altavoces USB, lo cierto es que hay muchos casos en los que conectando los auriculares a los puertos frontales, se percibe un deterioro del sonido con respecto a los puertos USB traseros, como interferencias u otras molestias. Esto puede deberse a que hay más componentes electrónicos entre el auricular y la placa, que van unidos a esta por medio de cables, lo que puede ocasionar esta pérdida de calidad, que no debería ocurrir, aunque esto es algo que depende del fabricante, y de los cables que haya utilizado para conectar los puertos internos de la placa, así como los materiales de esta.
Una ejemplo práctico de esta problemática, es la del parpadeo del lector de un pendrive USB conectado en el mismo frontal que nuestros altavoces, que genera una interferencia que va al «ritmo» de la luz de lectura del pendrive. Y simplemente cambiando los altavoces a la parte trasera, sin necesidad de desconectar el pendrive de la parte delantera, se soluciona. Y es que muchas placas suelen estar recubiertas de ciertos materiales para, precisamente esto, evitar ruido, además de resistencia eléctrica, y como decimos ser una línea más directa a la placa que los USB frontales.
Por otro lado, puedes optar directamente por altavoces bluetooth, ya que existen muchas opciones sin cables, y esto te vendrá bien para tener además un espacio de trabajo más limpio, al no tener tantos cables colgando de un lado a otro. Con la ventaja, encima, de poder conectarlos a otros dispositivos si lo necesitas o te apetece en algún momento, pudiendo usar también el móvil o la tablet.
Soluciones en Windows o Mac
Quizás el problema no se encuentra en el hardware de los altavoces, sino que hay alguna configuración errónea en el ordenador. Dependiendo de tu sistema operativo, puedes consultar las guías online de Windows o Mac para ver los pasos a seguir recomendados por cada marca en vista de un altavoz que no funciona correctamente. Y es que, como ya mencionamos al principio, puede tratarse de un fallo con los controladores del equipo, o que tengas que configurar el altavoz como dispositivo predeterminado.
En Windows, hay una opción para habilitar «mejoras de audio» que podrían aliviar el problema, o bien, si ya están activadas, puedes deshabilitarlas para ver si así se resuelve. También puedes probar a cambiar la frecuencia de muestreo (Hz) o profundidad de bits en Propiedades del dispositivo, ya que quizá funcionen mejor con una configuración determinada.
Otras cosas que hay que probar son actualizar los drivers de la tarjeta de sonido, comprobar el códec de alta definición IDT, o activar el loudness equalization, que sirve para normalizar el volumen en todas las apps de Windows. También puedes probar a reiniciar los servicios de audio de Windows, buscándolos en la barra de tareas y seleccionando sobre cada uno de ellos con el botón derecho. Estos son: audio de Windows, Compilador de extremo de audio de Windows y Llamada a procedimiento remoto (RPC).
Si ninguna de las soluciones que te hemos mencionado en el presente artículo funcionan, lo único que puedes hacer es ponerte en o con el fabricante de los altavoces en cuestión para que te puedan ayudar a través del soporte técnico. Recuerda que siempre es importante realizar todas las comprobaciones pertinentes para que te asegures de que es el altavoz el que tiene el problema, no el equipo desde el que se emite el sonido. En cualquier caso, el técnico en cuestión podrá ayudarte hasta cubrir todas tus necesidades.
