Si has intentado entrar en tu cuenta de Gmail y no funciona, piensas que está caído o te está dando algún problema, te comentamos cómo puedes solucionar todos los problemas de tu cuenta, errores de carga, problemas con los correos, con tu navegado, en la sincronización o cualquier otro problema que te pueda dar el servicio de correo electrónico de Google.
Gmail es uno de los clientes de correo electrónico más utilizados por muchos de nosotros. Además de por lo bien que funciona, existen más motivos que hacen que nos decantemos por él frente a otras herramientas online que existen. Uno de ellos es la gran cantidad de posibilidades que nos ofrece para sincronizar nuestra cuenta en cualquiera de nuestros dispositivos, gracias a las distintas aplicaciones que podemos encontrar multiplataforma. Sin embargo, hay muchos más. Y es que desde Google están añadiendo constantemente nuevas opciones que nos permiten tener la seguridad de que nuestro correo cuenta con las últimas novedades del mercado.
Sin embargo, y pese al buen funcionamiento que ofrece en cualquier momento, puede que nos encontremos con algún imprevisto o problema en un momento puntual que nos permite acceder a nuestros correos. Como decimos, no se trata de algo habitual y, de hecho, la realidad es que cada vez es menos frecuente. Pero, ¿cómo podemos saber si es un problema nuestro o si Gmail está caído?
Cómo saber si está caído
Un día entras en tu cuenta Google y te das cuenta de que no funciona. No sabes cuál es el problema y dudas de que pueda estar caído, ya que no es la primera vez que este servicio deja de funcionar temporalmente, a veces incluso durante horas. Por eso, lo mejor que puedes hacer antes de verificar que no se trata de otro error, es comprobar si el servicio está caído. Antes que te pongas a buscar en foros, noticias de internet y redes sociales, has de saber que puedes comprobar si el servicio no funciona en este enlace.
Es el de estado de Workspace, que te ofrece información sobre el estado de los servicios de Google Workspace. Puedes consultarla en cualquier momento si Gmail falla, pero también si no te funcionan otros servicios como Classroom, Google Drive, los formularios y otros servicios. Tienes que fijarte en la parte inferior de la página, donde está la información reciente del día de hoy en esos mismos momentos. Antes de ello, te aparecerá información de días anteriores y si hubo algún problema, así como datos sobre este. Así no solo conocerás si está caído sino qué es lo que está realmente sucediendo.
Si pone que todo está bien y sigues experimentando problemas, es el momento de que empieces a descubrir cuál es el problema. Por eso, comentamos los fallos, errores y problemas que puede darte el servicio junto con la posible solución.
Si tu cuenta tiene más correos que los que se pueden importar, puedes eliminarlos o mover algunos emails a carpetas. Si hay error de lectura, mueve o elimina el correo más antiguo no importado. Si no aparecen algunos mensajes, mira si no se han mandado a otra carpeta, que el tamaño no es superior al que permite Gmail o si hay algún problema con la importación. Si se dan otros problemas, prueba a intentarlo más tarde por si funciona o ponte en o con el proveedor de la otra cuenta. También puedes consultar en los foros de ayuda de Gmail.
