Twitch es una plataforma donde la interacción con la comunidad es clave, dando protagonismo al chat, los espectadores, seguidores y suscriptores. Por eso, las encuestas son una herramienta muy útil para conocer la opinión de quienes te ven e involucrarlos en tu streaming.
En la plataforma morada, los streamers pueden crear encuestas en cualquier momento para que los espectadores participen y compartan su opinión. Estas encuestas, ya sean normales o predicciones, permiten decidir juntos aspectos como qué juego jugar, qué contenido priorizar o incluso preguntar cómo está la comunidad.
Son una excelente forma de fortalecer la conexión entre streamers y seguidores, y tú también puedes empezar a usarlas de las formas en que te vamos a enseñar a continuación.
¿Quién puede hacer encuestas?
Ten en cuenta algo importante: no puedes hacer encuestas si no tienes un canal de socio o de afiliado, por lo que necesitarás completar primero los logros correspondientes para poder hacer encuestas. Es un requisito indispensable, por lo que no hay forma de esquivarlo. Si quieres saber cuánto te queda para conseguirlo, ve al de control del creador de tu cuenta de Twitch y abre el apartado Logros. Aquí verás los diferentes pasos que debes seguir para ser socio o afiliado. Para ser socio, hace falta:
- Transmitir 15 horas
- Transmitir 12 días distintos
- Una media de 75 espectadores
Para ser afiliado, hace falta:
- Tener 50 seguidores
- Transmitir 8 horas
- Transmitir 7 días distintos
- Una media de tres espectadores
Trasmitir durante ciertas horas y en varios días distintos no te va a ser muy complicado porque depende totalmente de ti. Tener cierto número de seguidores y espectadores cuando estás empezando no es tan sencillo porque tienen que fijarse en ti o llegar a ti de alguna manera, aunque con dedicación, constancia y buenos contenidos puedes lograrlo. Una vez que lo has conseguido no solo podrás hacer encuestas y predicciones, sino que ser afiliado te permitirá monetizar tus contenidos de varias formas. Si ya cumples los requisitos, es momento de que sepas qué es lo que tienes que hacer para consultar a tus seguidores lo que quieras.
Cómo crear encuestas
Hay dos formas para crear encuestas en Twitch, que es desde su de control o desde el propio chat. Te comentamos cómo puedes hacerlas, si cumples los requisitos, desde cada una de ellas para hacer partícipes a tus espectadores. Asimismo, debes saber que solo puedes tener una encuesta activa a la vez, así que no podrás crear otra nueva mientras esté la anterior. Si lo intentas y te da error, ya sabes por qué es.
En este sentido, no confundir con otra opción que también encontrarás en el de control del creador y que son las encuestas para streamers. Dentro del de control tendrás si despliegas el menú Configuración, que encontrarás en la barra de la izquierda y podrás identificar con el icono de un engranaje vas a encontrar la «Encuesta para streamers». Esto no es más que información que Twitch toma de nosotros para valorar y mejorar sus servicios, y puedes hacerla sin problemas, ya que esta información no se comparte en público.
También debes saber que los moderadores y editores de canales pueden crear y istrar una encuesta usando el comando de chat /poll, que abrirá el módulo de la encuesta. Así como también, los moderadores y editores de canal también pueden finalizar y eliminar encuestas usando /endpoll y /deletepoll respectivamente. Ellos y los streamers son únicamente los que tienen a esta función para poder interactuar con los espectadores y su comunidad.
Desde el de control
Puedes crear encuestas desde el de Control de Twitch. Puede que varíe según uses el de control antiguo o el nuevo. En el nuevo, debes ir al de Control de Creador y darle a “+” en acciones rápidas para añadir una nueva. En concreto, debes añadir “istrar su encuesta” en la sección “Haga crecer su comunidad”. Una vez que la hayas añadido, podrás hacer clic en “istrar tu cuenta” desde la lista de acciones rápidas y esto nos permitirá tocar en “Nueva encuesta”.
Al crear una nueva encuesta podrás elegir la pregunta en la castilla superior y las respuestas. Mínimo debes colocar dos respuestas, pero puedes poner cinco o más. En la parte inferior también encontraremos la configuración si queremos permitir votos adicionales con Bits o con Channel Points, tal y como podemos ver en la captura de pantalla a continuación. Algo que puedes hacer en este caso es permitir a tus espectadores votar con Bits, lo que les permitirá hacer votos adicionales más allá del que hay por defecto, estableciendo el número de Bits que se requieren por cada voto que haya sobre el que ya tienen.
También puedes habilitar la posibilidad de votar más con los Puntos de Canal, indicando los que son necesarios por cada voto adicional. Así, cada cual podrá decidir si quiere hacer un solo voto o usar alguna de estas opciones si la has habilitado También podrás elegir la duración de la encuesta. Una vez que todo esté configurado debes pulsar el botón morado: “Iniciar encuesta”.
Desde el propio chat
Más allá de hacerlo desde el de control, podemos abrir una cuesta directamente desde el chat de nuestro streaming. Escribimos en el chat el código /poll y pulsamos en el botón de enviar. Cuando lo hayamos hecho, se abrirá automáticamente el menú de configuración para crear una encuesta nueva y deberemos rellenar los mismos datos que siguiendo el paso anterior:
- Pregunta
- Respuestas (mínimo dos)
- Permitir o no votos adicionales
- Cuántos bits por voto adicional
- Cuántos puntos de canal por voto adicional
- Duración de la encuesta
Además, debes saber que los espectadores de regiones con participación restringida también pueden participar en las predicciones sin usar puntos de canal en el modo Espectador, recibiendo un emblema por su participación. Pero solo en este caso. También debes saber que si todos los moderadores de un canal votan en una predicción determinada, el streamer tendrá que seleccionar el resultado. Ten esto en cuenta si decides participar. Lo óptimo sería que siempre quede disponible al menos un moderador para resolver la predicción.
Otra cosa que se suelen plantear las personas al votar en las predicciones es que si recibirán puntos, en caso de que hayan acertado el resultado, pero también hayan abandonado el stream antes de que la predicción finalizase. La respuesta a esta cuestión es afirmativa, la próxima vez que entres en el canal del creador, aparecerá una ventana emergente que te dirá que has acertado la predicción y qué has ganado.
Y también si te preocupa si vas a recuperar tus puntos en caso de que el creador haya eliminado la predicción sin seleccionar antes un resultado, no va a pasar nada. En este caso, los puntos se devolverán si el creador no selecciona ningún resultado para la predicción, por lo que no tendrás ningún tipo de problema en esta situación.
Ver resultados de la encuesta
Por supuesto, también podrás ver los resultados de tu encuesta en tiempo real y mostrarlos durante tu transmisión en Twitch de forma muy sencilla. De esta forma, podrás interactuar con tu comunidad y hacerlos más partícipes. Solo tendrás que seguir los pasos que indicamos a continuación:
- En primer lugar, tendrás que añadir una fuente de navegación en tu escena activa (ya sea en Streamlabs o en OBS).
- A continuación, deberás introducir la siguiente URL (https://www.twitch.tv/popout/tunombrede/poll) sustituyendo «tunombrede» por tu nombre de auténtico en la plataforma de Twitch.
- Ahora, desde el propio de la encuesta, aparecerá un desglose en tiempo real de los resultados. Tendrás la posibilidad de terminar la encuesta antes de tiempo desde el propio de control.
- Una vez que haya terminado la encuesta podrás consultar el desglose final introduciendo nuevamente la URL que indicábamos antes.
- Por último, solo tendrás que seleccionar la opción «Desglose de votos» para poder comprobar el resumen de los resultados finales, donde además aparecerá reflejado el número de espectadores que han votado utilizando Puntos de Canal, por ejemplo, o Bits. También aparecerá quién ha sido el principal contribuyente.
Hacer encuestas con el uso de Moobot
Moobot es uno de los mejores bots que se pueden utilizar en Twitch, en especial en el caso de s que están comenzando y que no tienen conocimientos avanzados. La herramienta simplifica muchos procesos y aporta opciones adicionales a otros, como es el caso de las encuestas.
Cuando estés creando una encuesta con el uso de Moobot tendrás algunas opciones adicionales de interés general. Por ejemplo, puedes activar la opción de que el bot mande un susurro de forma privada al que haya votado en tu encuesta para que sepa que su voto ha quedado registrado. Además, el bot también cuenta con el icono del megáfono que avisa a los espectadores para que estén al tanto de la disponibilidad de la encuesta. Además, hay un botón para abrir un menú de opciones avanzadas que te permitirá acceder a otros parámetros.
Tienes que saber que las encuestas se pueden mantener activas hasta 1 mes, tiempo tras el cual Moobot la desactivará y la pondrá en Archivo. Para ver las encuestas que han sido archivadas solo tienes que entrar en Comunidad y luego seleccionar Encuestas. Al final del todo verás una opción que indica «Ver archivo», en la cual tienes que hacer clic para ver la lista de todas las encuestas que hayan entrado en el archivo. Debajo de sus nombres se incluye información del momento en el que fueron archivadas, así como la cantidad de votos y los votos únicos en el caso de que sea una encuesta donde hayas dejado votar más de una vez a un mismo . Moobot almacena las últimas 100 encuestas.
Wizebot es otra alternativa interesante, diseñada específicamente para Twitch. Este bot ofrece encuestas en tiempo real, sistemas de puntos personalizados y minijuegos interactivos, siendo ideal para streamers que buscan una experiencia más dinámica y personalizada. Por otro lado, Fossabot destaca por su alto nivel de personalización, permitiendo un control total sobre las interacciones del canal, aunque al tener mayor cantidad de configuraciones está más orientado a s avanzados.
Finalmente, podemos mencionar Deepbot, aunque es una opción , ofrece funciones avanzadas como encuestas, sistemas de recompensas y soporte técnico dedicado, siendo el adecuado para streamers profesionales que puedan invertir dinero.
