YouTube es uno de los servicios de Google que más ha ido creciendo con el paso del tiempo. Sus números lo dicen todo y no hay más que fijarse en los millones de s que visitan la plataforma a diario, ya sea para reproducir contenidos o para subir sus propios vídeos. Sin embargo, esto no quita que el servicio pueda fallar en un momento determinado. Si te has encontrado con que YouTube va lento, te mostramos cuáles pueden ser los problemas y cómo solucionarlos.
Lo cierto es que si nos encontramos con que la plataforma va lenta, los vídeos tardan más de lo normal en cargar o se producen continuamente parones en la reproducción, la experiencia se vuelve bastante mala.
Esto puede ser causa de problemas con nuestra conexión, algo que esté fallando en el navegador, como tener bloqueadores de anuncios, o que el propio YouTube tenga algún tipo de error en sus servidores. Igualmente, y más allá del estado de nuestro Internet, pueden ser otros varios factores responsables del problema y hay algunos métodos que puedes aplicar para ver si ayudan a resolver el problema en tu dispositivo
YouTube no funciona, ¿a mí o a todos?
Lo primero que debemos ver en caso de que YouTube no funcione es si nos pasa a nosotros o le pasa a todo el mundo. Debemos aprender a comprobar si el error es global por una caída común para todos los s o si simplemente no te funciona a ti.
Para eso, podemos recurrir a varios métodos que nos ayudarán a salir de dudas y nos dirán si YouTube no funciona, en general, o no funciona para ti por un problema en tu app o tu conexión. Ante esto, y como algo muy propio de lo que pueden ser el principio de las caídas de la plataforma, es revisar entrando en otras categorías de la web y hacer pruebas con otros vídeos cargados en la misma, para ver la fluidez del sistema. Si esto da problemas, entonces habrá que verificar.
Lo primero que podemos hacer para comprobarlo es recurrir a una web o herramienta como Downdetector. La página web nos permite monitorizar problemas y caídas en tiempo real, sea cual sea el servicio. Ya sean redes sociales como Facebook o Twitter, compañías como Movistar o como Orange o simplemente servicios como YouTube. Si YouTube está caído para todos y de forma general, en esta página podemos comprobarlo buscando el servicio entre todos los que aparecen en la pantalla. Veremos un informe de errores de s que han indicado problemas en las últimas 24 horas y veremos un informe de errores a través de un mapa de calor que nos dice dónde hay problemas para saber si es algo puntual en tu zona o en tu país, no en el resto.
Además, un procesador antiguo también puede ser un problema para una reproducción fluida de videos. Los procesadores más antiguos pueden no ser capaces de manejar bien los formatos de vídeo modernos y las demandas de los sitios de transmisión en línea. En estos casos, la actualización del procesador o considerar la posibilidad de utilizar un dispositivo más moderno puede ser una solución viable.
Asegúrate de que el dispositivo cumpla con los requisitos mínimos para la reproducción de vídeos. Puedes consultarlos en este enlace. Los requisitos mínimos suelen incluir especificaciones relacionadas con el espacio de almacenamiento, la memoria RAM, la velocidad del procesador y las capacidades gráficas. Verificar y cumplir con estos requisitos puede solucionar los problemas de reproducción en Youtube.
Problema con la VPN
El uso de las VPN es cada vez más extendido, y aunque en ocasiones las VPN sean útiles para, precisamente, acelerar nuestra conexión, hay ocasiones en las que el efecto puede ser justo el contrario. Si usas una VPN, puedes probar a desactivarla y a volver a entrar en la plataforma. Si compruebas que te va más rápido, tendrás que reajustar esta red privada virtual para que no cause este efecto ralentizante sobre tu conexión a YouTube. Además, dependiendo del país por el que pase tu conexión, el contenido disponible en YouTube puede variar. Esto puede explicar que no puedas acceder a un determinado vídeo. Tal vez el problema se solucione cambiando de servidor en la VPN, o que sea un problema temporal del servicio que utilices.
Las VPNs líderes del mercado no suelen proporcionar ningún tipo de incomptaibilidad, por lo que es bastante raro que la solución de nuestra conexión pase por desactivarlas. Sin embargo, sí que es posible que durante momentos puntuales del día algún problema de conexión pueda comprometer la velocidad del contenido que disfrutamos. Si tienes la VPN activada por defecto, la mayoría de ellas cuentan con un botón que te permite hacer una pausa por tiempo indefinido o, por el contrario, seleccionar los minutos que queremos que esté inactiva. Puedes probar por desactivarla cinco o diez minutos y probar si así YouTube te funciona de forma correcta. Aunque ten en cuenta que los cambios no se van a notar inmediatamente y es posible que necesitemos algo más de tiempo hasta que los vídeos se vuelvan a cargar con normalidad. Haz varias pruebas y comprueba por ti mismo si existe algún tipo de diferencia con respecto a lo que estás acostumbrado.
Problemas en YouTube
A veces, las menos, el problema puede estar en la propia plataforma del gigante de Internet y que, generalmente, se deba algo ajeno a nosotros.
Lo sabrás rápidamente si entras a Twitter y haces la búsqueda «YouTube» o si entras a la web Downdetector en la sección de la plataforma, enseguida verás si hay mucha gente experimentando problemas como el tuyo.
Red saturada o caída de servidores
Si nuestra conexión no tiene problemas, los recursos del equipo son más que suficientes y hemos comprobado que no tenemos problemas con el navegador, entonces está claro que el problema de que YouTube vaya lento es de la propia plataforma. En este caso, no nos quedará más remedio que esperar a que Google solucione el problema en su servicio y todo vuelva a la normalidad. Mientras tanto, podemos buscar el contenido en otras plataformas alternativas.
Hemos visto también cómo en ciertos momentos o debido a circunstancias especiales, YouTube puede tomar la decisión de reducir su ancho de banda con el fin de evitar el colapso de Internet. Recientemente, con motivo del gran uso y del colapso en Internet debido a la pandemia del COVID-19 vimos cómo Google anunciaba la reducción del ancho de banda de YouTube. Por lo tanto, esto también es motivo de encontrarnos con una reproducción más lenta de los vídeos de la plataforma, en cuyo caso no tenemos forma de solucionarlo, salvo reducir la calidad de los vídeos para intentar que la reproducción sea más fluida.
Ponerte en o con YouTube
Si nada funciona puedes probar a ponerte en o con YouTube para saber si el problema viene de la propia web o si ellos te pudieran dar una solución a lo que te está ocurriendo. La primera opción es ir a este enlace, ya que aquí encontraremos multitud de respuestas a preguntas de s y a cuestiones que la propia compañía ha preparado para solucionar los problemas más comunes.
También podemos utilizar foro oficial de la comunidad de YouTube para ver si entre s somos capaces de resolver las dudas, aunque también hay gente perteneciendo a la propia empresa que soluciona problemas. Lo bueno es que podrás comentar el problema concreto que a ti te sucede y esperar a ver si te dan la solución.
Puedes ar con YouTube por medio de un email de o para temas generalistas ([email protected]) o escribirles una carta con tu problema detallado a un apartado de correos en Estados Unidos:
YouTube, LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
USA
Fax: +1 650-253-0001
Por teléfono también puedes ar, aunque la llamada puede salirte cara ya que también será a los Estados Unidos de América, concretamente al número +1 650-253-0000.
Ten en cuenta que ni el email generalista, ni la dirección de correo física ni el número de teléfono van a ser soluciones efectivas. YouTube estaría completamente saturado si pudiese atender problemas particulares por estas vías. Estas son opciones de último recurso, ante algún problema de máxima gravedad.
Otras alternativas si YouTube va muy lento
Si lo has probado todo y tu equipo funciona correctamente, YouTube sigue funcionando demasiado lento y tu router no presenta problemas, entonces probaremos aplicaciones de terceros que nos permiten acceder a YouTube.
Descargar vídeos en local
Dependiendo de cada situación, es probable que podamos descargar uno o varios vídeos en nuestro equipo para poderlos reproducir posteriormente y sin necesidad de conexión a Internet. Por lo tanto, si cuando nos conectamos a una red WiFi en cuestión tenemos el problema de que YouTube va muy lento, podemos descargar ciertos vídeos en local para poderlos ver sin problemas cuando queramos.
tutorial, en el que enumeramos algunas webs y apps con las que descargar vídeos de la plataforma en nuestro ordenador.
