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¿Dónde está tu pedido? Todos los almacenes de Amazon en España

¿Dónde está tu pedido? Todos los almacenes de Amazon en España

Rocío GR

Amazon ofrece una serie de ventajas imposibles para la mayoría de empresas o tiendas online de este país. Además de precios competitivos, suele ser el más rápido en llegar con el pedido, pidas lo que pidas, necesites lo que necesites. Esto se consigue gracias a una red de distribución con almacenes de Amazon España en todas las ciudades y con todo tipo de centros.

¿Te has preguntado alguna vez desde dónde llega tu pedido? ¿Por qué tipo de empresas o manos pasa hasta llegar a ti? Hay muchos almacenes de Amazon en España. En concreto, un total de 32 centros de trabajo, tres de ellos abiertos recientemente, en 2022. Miles y miles de metros cuadrados desde donde se gestionan los pedidos, organizan y reparten.

Por eso aquí explicamos qué tipos de centros hay, dónde están, cómo son e incluso cómo puedes visitarlos en un tour guiado gratuito para informarte aún más. En este artículo también podrás encontrar una respuesta a cuándo queremos comprar diferentes artículos y cada uno de ellos tiene una entrega diferente, pese a que ambos son vendidos por Amazon. Probablemente, la explicación se deba a que no se encuentran dentro del mismo almacén. A continuación, te contamos todo lo que tienes que saber al respecto.

 

Tipos de centros

Dependiendo de su utilización, tamaño y stock encontramos diferentes tipos de almacenes o centros de Amazon. Podemos diferenciar entre centros logísticos, centros logísticos urbanos con entrega rápida (pensados para Fresh principalmente) y centros de distribución. Además, hay estaciones logísticas divididas por todo el país que permiten distribuir los productos. El más moderno actualmente es el de Alcalá de Henares, abierto en octubre de 2020 y el séptimo gran centro logístico en España.

Cada uno de los centros o estaciones tiene una función… Generalmente, son los centros logísticos los que distribuyen los productos hasta centros de distribución y de ahí, las estaciones logísticas dan cobertura a ciudades o municipios con empresas de transporte ya sean propias o independientes.

 

Nuevas aperturas

Tras dar luz verde a la apertura de su centro logístico en Móstoles (Madrid) en medio de una pandemia mundial que comenzó a operar en agosto de 2021, Amazon se ha animado a seguir expandiendo sus almacenes por todo el territorio español y las nuevas aperturas de 2024 apuntan al norte de España. En primer lugar, la construcción de un nuevo centro logístico en la población de Siero (Asturias), que, finalizó en septiembre de 2024 dando la bienvenida a decenas de empleados. Bajo el nombre de OVD1, que así lo ha descrito el alcalde de Siero, el área empresarial de Bobes finalmente abre sus puertas al mundo con una nave de cuatro plantas, que seguirá atrayendo a más trabajadores de Oviedo tras la puesta en marcha de su inauguración.

Este centro está integrado por un conjunto de máquinas robóticas de última generación, que se convertirán en el epicentro de todo el complejo para embalar productos de la multinacional con mayor eficacia. Esto se traduce en la puesta en marcha del primer centro Amazon Robotics Sortable (ARS) en toda la región. Con una inversión de 300 millones de euros, se calcula que se ofrezcan hasta 400 empleos directos, aunque se espera que en tres años esa cifra se triplique. Además, la superficie contará con 175.000 metros cuadrados , de los cuales 40.000 metros que estarán ocupados por un gran arsenal de máquinas que facilitarán el trabajo humano, así como reducir la cantidad de pasos que tendrían que emplear los trabajadores en el empaquetado de artículos.

Por consiguiente, otra de las zonas que Amazon ha cubierto con sus instalaciones es Galicia, concretamente en Cambre (A Coruña), convirtiéndose así en el tercer centro logístico más importante de España. No obstante, es la segunda apertura dentro de la comunidad gallega, pues en Porriño (Pontevedra) se halla otra fábrica abierta desde 2019. Este centro cuenta con más de 7.000 metros cuadrados en los que 40 empleados se pusieron manos a la obra en septiembre de 2024 para comenzar a operar en esta nueva fábrica. Su trabajo será el de agilizar la entrega de productos a clientes próximos a esa zona, pero también se dedicarán a clasificar los diferentes artículos y cargarlos en las furgonetas de reparto para ser enviados a sus respectivos dueños. Amazon garantiza que todos los trabajadores están formando parte de un entorno moderno y seguro con salarios competitivos. Además, estas ubicaciones están pensadas estratégicamente para colaborar con otras empresas locales de reparto de alrededor en las que ya se hallan inmersas 620 pymes gallegas. Tanto la alcaldesa de Cambre, María Pan Lesta, como la responsable de Amazon Logistics en España, Raquel Mur, han expresado sendas emociones por suponer una gran oportunidad en términos de creación de empleo.

Asimismo, Escúzar (Granada) es otro escenario protagonista en 2024 que ha dado lugar a un nuevo centro logístico bajo el nombre de DQA8, que dará igualmente servicio a todos los residentes más cercanos. La nave cuenta por ahora con más de 40 empleados y será la encargada de la última milla en Amazon, al igual que las estaciones de Cambre y Siero, es decir, recibir paquetes de otros centros de Amazon, clasificarlos y subirlos a los transportes de reparto para finalmente ser entregados a los clientes. En Andalucía, Amazon ya cuenta con cuatro fábricas, una de ellas ubicada en Dos Hermanas (Sevilla).

Sin duda, es una de las grandes noticias para que España se sitúe en la meca del desarrollo tecnológico y aumente considerablemente el tejido empresarial. Asimismo, la oportunidad de trabajar en Amazon es otra de las mayores virtudes, pues es todo un privilegio formar parte de una de las empresas más valoradas del planeta.

 

Tours en los centros logísticos de Amazon

Una de las cosas que permite Amazon para cualquier persona con curiosidad sobre sus centros logísticos es hacer tours por ellos. Son visitas guiadas por centros logísticos que desde que pasó la alerta por COVID-19 han retomado su actividad normal. Amazon ofrece visitas guiadas en 45 centros en todo el mundo y tres de ellos en España, en Sevilla, Barcelona y Madrid. No obstante, para realizar estas visitas hay que formar grupos grandes (más de 10 personas) y ponernos en o con [email protected].

Permite hacer el tour de lunes a viernes con visitas públicas gratuitas, pero también con grupos privados por si algún colegio, empresa u organización quiere conocer cómo funciona la empresa y cómo se gestiona todo desde que añades un producto a tu cesta hasta que te llega. Todos los tours son gratuitos y Amazon asegura que se ve “la magia detrás del clic”: ubicación, recogida y empaquetamiento de los pedidos.  En concreto, los tours en España por ahora están abiertos en San Fernando de Henares (Madrid), El Prat de Llobregat (Barcelona) y Dos Hermanas (Sevilla). Podemos encontrar toda la información desde la web específica. Cada tour tiene una duración estimada de 60 minutos. Durante el recorrido podremos subir y bajar al menos un tramo de escaleras y caminar aproximadamente 2 kilómetros. Durante los últimos años, este tipo de tours han sido muy habituales y han aumentado su popularidad para todos aquellos que quieren conocer cómo funciona por dentro la compañía.

Como novedad en lo que respecta a las visitas a centros de Amazon la compañía tiene disponible unas visitas virtuales que intentan emular lo que sería una experiencia en vivo. Estas tienen una duración de una hora, y combinan el streaming en directo con vídeos, metraje en 360.º y respuestas en tiempo real del personal para hacer vivir a los espectadores la experiencia de visitar un centro de Amazon. Para poder participar en una de estas nos tendremos que inscribir en la misma web donde encontramos información sobre las visitas en persona.

Además, la misma web también dispone de algunos vídeos bajo demanda para que podamos ver un poco sobre estos centros. Concretamente, tenemos disponibles dos vídeos: uno donde se nos muestra el día a día de una trabajadora de Amazon y otro donde podemos ver un resumen de 10 minutos de lo más relevante de uno de los centros logísticos de Amazon.

 

Encontrar trabajo en Amazon

Amazon también cuenta con una página web específica donde puedes ver si hay convocatorias abiertas para trabajar en cualquiera de estos centros o estaciones logísticas de toda España. En la página web podemos ver todos los puntos de trabajo disponibles en España divididos por Comunidad Autónoma. En el caso de haber vacantes o buscar empleados en alguno de ellos lo podrás ver aquí y podrás apuntarte si estás interesado.

Además, en esta página web también podemos encontrar una gran cantidad de puestos de trabajo y no solo en los almacenes de Amazon. Basta con ir al apartado “Amazon Jobs” y verás que hay disponible todo tipo de categorías: istración de bases de datos, asesoría jurídica, atención al cliente, desarrollo de hardware… Puedes filtrar por ubicación para ver todas las opciones disponibles en tu ciudad o en tu país.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los s respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los s cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido o en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros s y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros s se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros s han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros s habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de , estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros s con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los s que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de s de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los s, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los s de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los s interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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