Windows permite hacer un sinfín de acciones. La mayoría de s utilizan a diario este sistema operativo para copiar, copiar, mover o eliminar distintos archivos almacenados en el ordenador. No obstante, al tratar de borrar algo, no siempre obtenemos los resultados deseados. Seguro que en más de una ocasión nos hemos encontrado con algún problema a la hora de deshacerte de un archivo. Este problema es más habitual de lo que piensas y la solución es más sencilla de lo que piensas. En esta publicación, vamos a desvelarte el paso a paso para eliminar algo en Windows 10 o Windows 11 sin ningún impedimento.
Microsoft es líder en sistemas operativos para ordenador. Tanto la versión 10 como 11 de Windows son los softwares que más utilizan los s en su PC. Son muchas las ventajas por las que Windows merece la pena, como su buen rendimiento, la protección gratuita contra malwares y la amplia variedad de programas. Sin embargo, eso no libra al sistema de algunos problemas que hacen que nos llevemos las manos a la cabeza por la desesperación. En ocasiones, el software nos impide deshacernos de un archivo que ya no utilizamos. Es muy fácil de resolverlo.
Distintas soluciones al problema en Windows 10 o 11
Muchas veces los problemas para eliminar archivos en Windows 10 y 11 se repiten. Aunque Microsoft haya cambiado muchas cosas en su sistema operativo con su última gran actualización, los inconvenientes al intentar borrar un archivo continúan siendo los mismos. Por lo general, suele deberse a que el programa o documento está abierto o porque debes liberarlo. De manera general, este nos indicará que “La acción no se puede completar porque otro programa tiene abierto el archivo”.
Cerrar el programa o archivo
Windows no permite borrar un documento que todavía tenemos abierto. Por lo tanto, si nos sale el mensaje mencionado en el ordenador, lo primero que deberemos comprobar es que lo hemos cerrado. Esta acción deberá ser suficiente para resolverlo y mandarlo a la papelera. A veces, el sistema operativo avisa de cuál es el programa que tendría abierto el archivo, así que no debería ser un misterio para los s si leen el mensaje.
El problema viene cuando esto no funciona o Windows no termina de indicarnos el programa que tiene abierto el archivo (limitándose a decir “otro programa”). En este caso, podemos probar cerrando todos los programas que tenemos abiertos o probar con las otras maneras que te explicamos más adelante.
Ahora ejecuta el siguiente comando dentro de la misma unidad en la que tienes Windows instalado, la cual suele ser C: del /ash /s thumbs.db. Eso hará que los archivos de las miniaturas se empiecen a eliminar, así que tendrás que esperar hasta que el proceso haya acabado. Luego entra en el Explorador de Archivos y pulsa los tres puntos de la parte superior, donde luego tendrás que elegir «Opciones». Lo siguiente que tienes que hacer es entrar en Ver y marcar la opción «Siempre mostrar iconos, no miniaturas».
Utilizando programas de terceros
Es bastante improbable que nada de lo anterior funcione, pero existe la posibilidad. También puede que no queramos complicarnos tanto la vida y prefiramos la solución sencilla. Para ello, existen diferentes programas capaces de borrar archivos bloqueados sin problemas con una tasa de éxito bastante elevada:
Unlocker
Mi alternativa preferida para borrar archivos bloqueados se llama Unlocker y se trata de una herramienta gratuita que permite desbloquear cualquier fichero o carpeta. Basta con instalar el programa, pulsar con el botón derecho y seleccionar Unlocker. Esto nos enseñará los procesos activos y nos permitirá desbloquear todo pulsando “Unblock All”.
El programa se dejó de actualizar hace tiempo y se podría decir que ha quedado abandonado, pero lo cierto es que sigue funcionando a las mil maravillas. Es compatible de manera nativa con Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista y Windows 7, aunque no hemos tenido ningún problema para hacerlo correr sobre Windows 10 y Windows 11. Ojo, no instalar la Delta Toolbar que se nos ofrece durante el proceso de instalación.
Microsoft Process Explorer
Esta herramienta es compatible con Windows 8.1 y versiones superiores. Basta con descargarlo desde su página web oficial y lanzar el archivo Process Explorer (procexp.exe). Esto nos abrirá dos ventanas con un explorador de archivos más o menos tradicional y un monitor de recursos del sistema.
Buscaremos el archivo en cuestión mediante la Búsqueda de Process Explorer a través de Find > Find Handle or DDL o bien pulsaremos la combinación de teclas Ctrl + F. Ahí se nos mostrarán los procesos que están utilizando el archivo y podremos proceder a cerrarlos. De esta forma, ya podemos borrar el fichero.
LockHunter
Finalmente, tenemos LockHunter. Esta herramienta para Windows de 32 y 64 bit que nos muestra el proceso que está bloqueando el fichero, nos da toda la información sobre ese proceso, nos permite desbloquear, borrar, copiar o renombrar el archivo, permite borrarlo en el siguiente reinicio del sistema, permite “matar” el proceso en cuestión, permite eliminar procesos activos, permite descargar DLLs y se integra en el explorador de Windows.
De nuevo, estamos ante una aplicación gratuita con muchas posibilidades con la que podremos liberar el archivo que queremos borrar y que Windows 10 u 11 no nos permite hacerlo. Esta herramienta ocupa únicamente 3,2MB y funciona bastante bien.
¿Y si se trata de un virus?
Si con todas las opciones que os hemos dado para poder cerrar, mover o eliminar un archivo abierto por otro programa, no dais con la tecla, tal vez sería conveniente ir pensando en que puede que tengamos un virus en nuestro ordenador. Sí, también hay virus que se dedican a mantener archivos abiertos para evitar que podamos trabajar con ellos, ya no sólo para eliminarlo, tampoco podríamos por ejemplo copiarlo o cambiar el nombre, ya que al estar siendo usado por otro programa en ese momento, nos limita estas opciones.
Los virus han avanzado mucho en los últimos tiempos, y ya no sólo afectan a los archivos, sino que además afectan también al comportamiento del software que tenemos instalado en el PC. Por lo que, a lo mejor no es el archivo lo que está infectado sino el programa que lo está abriendo. Una molestia que nos podemos quitar de encima comprobando que no tenemos ningún virus en nuestro sistema.
La forma de proceder parece obvia, pero nunca está de más recordarla. Vamos a realizar un análisis exhaustivo con nuestro Antivirus. Si no tienes ninguno, o no quieres pagar por uno, hay varias opciones gratuitas muy recomendables, como por ejemplo AVG o Avast Free. Desde la aparición de Windows 10, y de su propia solución de seguridad integrada, muchos s han optado por trabajar sin el uso de un Antivirus, programas normalmente “pesados” en el sentido de cargar los recursos del ordenador, o incluso molestos, por la cantidad de actualizaciones, parámetros que configurar, avisos, etc. Si es tu caso, no tienes más que seguir esta ruta:
- Acceder a la aplicación de Configuración directamente con Win + I, o a través del menú de inicio.
- Una vez aquí acceder a Actualización y seguridad.
- Entramos en Seguridad de Windows.
- Y ya tenemos disponibles todas las opciones, entre las que se encuentra Protección contra virus y amenazas.
Por desgracia, los antivirus como AVG o Avast Free que te hemos recomendado unas líneas más atrás no siempre son eficientes en la lucha específica contra los troyanos. Lo mejor que puedes hacer es recurrir a una herramienta especializada en este tipo de malware, como es el caso de HitmanPro o Malwarebytes. También hay programas que están diseñados específicamente para eliminar del todo algunos troyanos concretos, como ocurre con CleanZegost o ZBot Trojan Remover. Si todo lo anterior ha fallado y sigues sospechando que tienes una infección, quizá una de estas herramientas encuentre el caballo troyano que se ha colado en tu ordenador.
