La función Instagram Direct, incluida en la aplicación de Instagram, nos permite enviar mensajes privados a otros s de la red. Estos mensajes directos o DM de Instagram se han convertido en una importante fuente de comunicación con nuestros os, pero también con otras personas. La función ha tardado bastante tiempo en estar disponible para el PC o Mac a través del navegador. Por suerte, ya podemos enviar, recibir y leer mensajes directos DM de Instagram desde el PC. Este es el manual paso a paso para conseguirlo.
Instagram ha pasado de ser una red social convencional a una de las aplicaciones de mensajería que muchos de nosotros más utilizamos en nuestro día a día. Los mensajes directos que nos ofrece la app son la mejor herramienta para comunicarnos con todos aquellos os de los que no conservamos el número, pero que sí que mantenemos el o. Sin embargo, y como ha ocurrido con muchas otras aplicaciones, Instagram también se puede utilizar desde el ordenador. Por lo que es importante conocer cuáles son todas las posibilidades que nos ofrece la aplicación directamente desde el PC.
Durante mucho tiempo, enviar mensajes directos en Instagram desde el ordenador o leerlos, necesitaba de la utilización de aplicaciones de terceros, extensiones del navegador y trucos no oficiales. La que desde la aplicación móvil es tan simple como pulsar el botón con forma de avión de papel, desde el ordenador, ya fuera Windows, Mac o Linux, se complicaba bastante. Por suerte, la función ya está disponible en la versión web de Instagram para acceder online sin problemas. Por lo tanto, para poder enviar cualquier mensaje, o leer los que recibimos, es suficiente con acceder a nuestro perfil y proceder a gestionar nuestro buzón de entrada.
*Sliding into your DMs*Now you can get and send Instagram Direct messages on desktop, no matter where you are in the world 👍 https://t.co/CT2SwuxHTv
10 de abril, 2020 • 16:10
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¿Qué son los mensajes directos o DM de Instagram?
Instagram Direct permite enviar mensajes a una o más personas. Podemos enviar los siguientes elementos como mensaje en Instagram Direct:
- Fotos o videos que tomas o subes de tu biblioteca
- Publicaciones que ves en el feed
- Fotos y videos temporales
- Perfiles
- Texto
- Hashtags
- Ubicaciones
Si es de una persona que seguimos, recibiremos una notificación. En caso de ser alguien a quien no sigues te envía un mensaje, aparecerá como una solicitud en la bandeja de entrada. Para rechazar o permitir el mensaje, desliza el dedo hacia la izquierda sobre el mensaje (en iOS) o toca y mantén presionado el mensaje (en Android) y selecciona Eliminar o Aceptar. Son mensajes privados y solo tú y la otra persona los veréis.
A través de los mensajes directos podemos enviar todo tipo de contenido, pero no solo desde el teléfono móvil, también desde otras versiones de Instagram como puede ser la versión de Instagram para PC o incluso la versión web.
Si accedes al buzón de de mensajes directos de tu aplicación de mensajería, con independencia de que lo hagas a través del PC como a través del móvil, te recomendamos que no únicamente te fijes en la bandeja principal de dicha herramienta. La razón es que la aplicación tiene una forma bastante particular de conseguir organizar los mensajes y es posible que, sin darnos cuenta, estemos perdiendo mensajes que son importantes para nosotros. Para ello, tenemos que fijarnos que una vez accedemos a la pestaña de mensajes, vamos a tener ante nosotros cuatro grupos: bandeja principal, bandeja de anuncios, solicitudes y general. Si tienes algún mensaje en alguno de estos buzones, podrás ver si tienes alguna notificación pendiente si así te aparece entre parentesis al lado de cad bandeja.
Cómo enviar y recibir DM desde la página web
Antes de comentarte opciones alternativas como aplicaciones externas o la propia app de Instagram para PC, debemos comentarte cómo enviar y recibir mensajes desde la web de Instagram muy fácilmente. Así, si no tienes tiempo ni ganas de utilizar el móvil, o está lejos de ti, pero tienes el ordenador a tu disposición, podrás ver lo que otras personas te dicen por Instagram y contestar a los mensajes.
En ambos casos, tanto para enviar como para recibir mensajes, si quieres acceder directamente, puedes hacerlo a través de https://www.instagram.com/direct/inbox/. Esa URL abrirá tu bandeja de entrada de los mensajes privados de la red social. Si no te acuerdas no te preocupes, ya que el proceso es bastante intuitivo, así que te lo comentamos a continuación.
Enviar mensajes desde la web
Enviar mensajes directos o DM de Instagram desde el PC es tan sencillo como seguir estos pasos:
- Accede a https://www.instagram.com/
- Introduce tu teléfono, o correo electrónico junto a la contraseña; o bien Inicia sesión con Facebook
- En caso de tener activada la verificación en 2 pasos, introduce el código
- Pulsa en el icono de DM de Instagram en la zona superior derecha (es una flecha)
- Pulsa sobre enviar mensaje, selecciona o y escribe texto o imagen
El proceso es el siguiente:
- Da a enviar nuevo mensaje
- Selecciona a la persona a la que quieres mandar tu mensaje
- Dale a siguiente
- Te aparecerá la pantalla en la que escribir (si es la primera vez que le escribes la verás en blanco, sino podrás ver los mensajes anteriores)
- Envía el mensaje (escribe en la casilla en blanco al lado de la imagen de emoticonos)
- También puedes añadir emoticonos y adjuntos
- Comprueba tu mensaje
- Dale a enviar
También podemos enviar un mismo mensaje a varias personas a la vez. Los pasos a seguir son los mismo, solo que en vez de seleccionar una persona, elegimos todas las que necesitemos. De esta forma, podremos escribir un mismo mensaje para que se envíe a más de una persona al mismo tiempo, sin necesidad de tener un grupo de mensajes común.
Otra opción que tienes es hacerlo desde el propio perfil de la persona, sin tener que ir directamente a la bandeja de los mensajes y buscarla o escribir su nombre. Basta que vayas al perfil de la persona o empresa con la que quieras ar y al lado de su nombre le des a la opción que pone Enviar mensaje. Una vez que lo has hecho, te aparecerá la pantalla de mensajes privados lista para que escribas en ella. El destinatario aparecerá justo al lado, encima de los demás a los que has escrito anteriormente. Ahora solo te queda escribir el texto y si quieres mandar imágenes o emoticonos. Evidentemente, solo podrás hacerlo con personas que tengas en tus os o que te tengan permitido enviar mensajes. Con cuentas privadas de las que no seas amigo no podrás.
Observación: si envías un adjunto en Instagram desde la web, la subida se hará automáticamente sin que tengas que dar a enviar, así que en este caso es más importante todavía que compruebes bien lo que vas a enviar antes de aceptar.
Esto es especialmente práctico para ti tanto si estás ya en el ordenador como si prefieres usar este dispositivo, o se te ha estropeado, roto, perdido o cualquier otra variante. Podrás comunicarte con otras personas desde tu PC en poco tiempo. Pero lo mejor de todo es que encantará a las personas que ven más cómodo escribir desde su ordenador y teclean más rápido desde él, que podrán enviar muchos más mensajes en menos tiempo. Además, podrás aplicar un corrector antes de enviar tus mensajes o editarlos como quieras.
Desde el mismo momento en el que enviemos un mensaje a través de nuestro ordenador, automáticamente aparecerá el mismo en nuestra aplicación móvil, por lo que no deberías preocuparte por ello en ningún momento. Puedes comenzar una conversación desde el ordenador y, una vez finalizada, continuarla desde el teléfono móvil. Es importante que lo tengas en cuenta, puesto que es una opción mucho más cómoda si tienes el ordenador cerca.
Leer mensajes desde la web
De la misma forma, podemos recibir los mensajes y leerlos los DM de Instagram desde el ordenador. El proceso es prácticamente el mismo:
- Accede a https://www.instagram.com/
- Introduce tu teléfono, o correo electrónico junto a la contraseña; o bien Inicia sesión con Facebook
- En caso de tener activada la verificación en 2 pasos, introduce el código
- Pulsa en el icono de DM de Instagram en la zona superior derecha (la flecha)
- Revisa las conversaciones de la zona izquierda, justo debajo de la palabra Direct.
- Tanto el icono de la barra superior como la conversación nos mostrarán que tenemos mensajes pendientes de leer.
- También te aparecerán los mensajes de las personas que no conoces como solicitudes, justo encima de la pantalla de mensajes de tus amigos.
Borrar mensajes ya enviados
En Instagram no importa cuánto tiempo pasado y tampoco el tipo de contenido; podemos borrar cualquier cosa y en cualquier momento. Lo único que debemos hacer es entrar a Instagam Direct, que son los mensajes privados de la aplicación, y abrir la conversación que queramos. Sobre el mensaje en cuestión, hacemos una pulsación larga y nos aparecerá un nuevo menú contextual. En este menú, basta con pulsar sobre la opción ‘Anular envío’ en iPhone, o ‘Anular envío del mensaje’ en teléfonos inteligentes Android. Lo siguiente será ver cómo el mensaje desaparece.
A la otra persona se le borrará la notificación con el mensaje, pero le aparecerá una alerta informando de que el remitente ha anulado el envío de un mensaje. Si en Android la otra persona cuenta con una app para guardar el historial de notificaciones, entonces podrá consultar el contenido aunque lo hayamos borrado. En este caso, la aplicación no los avisará al respecto y, aunque la otra persona haya leído el mensaje, no podremos saberlo porque no aparecerá la correspondiente notificación en el chat en el que hemos eliminado uno de nuestros mensajes ya enviados.
Crear un grupo de mensajes
Desde la web de Instagram también se puede crear un grupo de varias personas, así como en WhatsApp. Es una gran opción entre amigos, parejas o familiares que quieren compartir publicaciones o imágenes en grupo, sin tener que repetir un mismo chat varias veces. El proceso de hacer un grupo de mensajes en la web es muy sencillo:
- Iremos a los mensajes directos de nuestro perfil.
- Seleccionaremos el icono de un lápiz sobre un cuadrado.
- Se nos desplegará un formulario con todos nuestros os o s más recientes en mensajes directos.
- Seleccionaremos los que queramos para hacer el grupo de mensajes.
- Le daremos a Siguiente y nos aparecerá un nuevo chat con todos los componentes juntos.
Esta opción es especialmente útil cuando nos gusta compartir memes entre amigos o cuando estamos organizando un viaje. En ocasiones, puede resultar lioso enviar publicaciones de Instagram a otra plataforma de mensajes, por lo que aquí ahorraremos tiempo y no nos volveremos locos.
Solicitud de mensajes
Para asegurarnos de que no haya mensajes de s que se pasen por alto, también querremos verificar las solicitudes de mensajes. Las solicitudes son mensajes directos de cuentas que no sigues. Si tenemos una empresa, esto significa que la mayoría de los mensajes de los clientes que recibimos llegarán a la pestaña Solicitudes si no hemos interactuado con ellos antes.
En Mensajes y llamadas, nos aseguraremos de que Solicitudes de mensajes esté activada para comenzar a recibir todas las solicitudes de mensajes directos.
También es importante tener en cuenta que Instagram para el ordenador hereda las mismas características que encontramos en la aplicación móvil. Esto se traduce en que a la hora de poder gestionar nuestros mensajes, también vamos a poder acceder tanto a la bandeja General como a la Principal. Ambos casos tienen el mismo objetivo, que es el de comunicarnos con todos nuestros os, por lo que apenas existirán diferencias entre ellos. Dependerá de nuestras necesidades particulares para poder escoger cuál es la mejor bandeja de entrada para cado uno de los mensajes que envíemos o recibamos. Aunque si no quieres preocuparte demasiado por esta cuestión, lo mejor que puedes hacer es enviar todo a la bandeja general.
Usar las respuestas guardadas
Lo más probable es que una cuenta de empresa reciba muchas preguntas y comentarios similares a través de mensajes directos. Si estamos cansados de escribir la misma respuesta para cada seguidor, podemos ahorrar tiempo con las Respuestas guardadas de Instagram. Para usar esta función, tendremos que configurar un perfil de empresa o una cuenta de creador. Estas cuentas profesionales también nos dan más opciones para organizar y istrar mensajes directos en tres tipos de bandejas de entrada: todo, principal y general.
Cuando tenemos creada la respuesta, al responder a un mensaje directo escribiremos el atajo de palabras clave en el mensaje y la respuesta completa que hemos guardado para ese atajo se completará automáticamente.
Diseño móvil en la web
Si echas de menos el diseño de Instagram de siempre, hay un “truco” para verlo en el ordenador con la misma interfaz o con las mismas formas que en la versión de la app. Esto es especialmente útil para subir fotos e historias desde el ordenador, pero también nos permite acceder a los mensajes privados igual que haces desde tu smartphone.
- Abre Instagram en tu navegador del ordenador
- Haz clic derecho en cualquier parte de la pantalla
- Toca en “Inspeccionar” en el menú que aparece en pantalla
- En el lateral, aparecerá las opciones de desarrollador del navegador
- Elige el botón del formato móvil en la esquina superior izquierda: Toggle Device Toolbar
Una vez que hagas eso, verás el diseño de siempre. Verás el icono del avión en la parte superior de la pantalla junto al icono de “home” o el de explorar, por ejemplo. Apenas hay diferencia en los DM, pero puede ser más cómodo si estás acostumbrado.
Mensajes directos con la app de Instagram para PC
Además de poder entrar en la red social desde nuestro navegador, Instagram cuenta con su propia aplicación o versión para escritorio que podemos descargar desde la Microsoft Store en este mismo enlace. Una vez instalada, ya podemos abrir la aplicación y enviar mensajes directos a través de ella como lo hacemos desde la versión web o la app desde el móvil o tablet.
Concretamente, para enviar DM de Instagram desde la aplicación de escritorio, estos son los pasos a seguir:
- Abrimos Instagram una vez que hayas descargado e instalado la app
- Nos identificamos con nuestra cuenta de correo y contraseña.
- Introduce el código de verificación que has recibido por SMS en caso de tenerlo activado.
Una vez dentro, ya podremos responder o enviar DMs. En la parte superior derecha de la página principal encontramos una serie de iconos u opciones. Ahí encontramos la que nos permite enviar mensajes directos en Instagram, que es la que aparece con el icono con forma de avión de papel. Pulsamos sobre el botón y automáticamente nos aparecerá la pantalla desde donde vamos a gestionar todos los mensajes directos en la red social. Veremos una serie de menús o de opciones:
- En la parte izquierda nos aparecerá el listado de os o seguidores con los que hemos intercambiado mensajes privados.
- En la parte central se nos muestra la opción de Enviar un nuevo mensaje.
- En la parte superior, encontramos el buscador de Instagram y se mantienen las opciones generales para volver a cualquier apartado de la aplicación.
Desde esta pantalla vamos a poder ver siempre que queramos nuestras conversaciones privadas con otros s de la red social, responder a los directos que nos envían nuestros amigos, recuperar conversaciones antiguas, etc.
Otra cosa que podemos hacer, al igual que desde la versión web, es entrar directamente al perfil de la persona a la que queremos enviar el mensaje y buscar esta opción justo al lado de su nombre. Una vez que le demos a la opción correspondiente, nos llevará al mismo sitio, pero concretamente a los mensajes de la persona con la que queremos ar. Podemos ver cuáles son los últimos mensajes que nos ha mandado e incluso podremos responder fácilmente desde allí. Optar por esta opción o la otra dependerá de lo que te resulte más cómodo o dónde estés. Si estás consultando el perfil de alguien y quieres arle de manera privada, quizá esta sea la mejor solución.
Enviando mensajes directos desde emulador
Un emulador es un programa informático que te permite ejecutar aplicaciones o videojuegos en una plataforma diferente a la que se utiliza normalmente (como es el caso de Instagram, que está pensado para dispositivos móviles y no tanto para ordenadores). En definitiva, es un software que te permitirá utilizar una herramienta que no es compatible con tu sistema operativo de manera natural. La gran ventaja de utilizar un emulador es que podrás tener la interfaz de Android en tu computador, por lo que podrás descargarte incluso aplicaciones móviles.
Existen muchos emuladores en el mercado (tanto gratuitos como de pago). Sin embargo, dentro de los mejores emuladores para dispositivos Android se encuentran los que mencionamos a continuación:
- Remix OS Player
- Nox
- Android x6
- ARChon
- YouWave
- AMIDuOS
- Manymo
- BlueStacks
- Andy OS
- Memu
Esta es, sin lugar a dudas, la manera más compleja de enviar DM a Instagram desde un ordenador. Sin embargo, aunque el procedimiento puede ser un poco más técnico, a la larga obtendrás mayores beneficios. De hecho, a través del emulador podrás instalar en tu ordenador otras aplicaciones que utilices de forma habitual en tu móvil, y tener directo en el PC. Si trabajas con redes sociales o simplemente prefieres el ordenador antes que el móvil, el emulador te permitirá mejorar tu experiencia de navegación.
Paso a paso
En el caso de Instagram, como mencionábamos podemos emular el servicio de mensajería directa desde el ordenador. Para esto debemos instalar un emulador del sistema operativo Android en tu sistema operativo nativo (Windows o Mac). Aprende como enviar mensajes en Instagram desde el ordenador a través de un emulador:
- Primero necesitamos descargar e instalar un emulador de Android.
- Al tener listo el emulador iniciamos sesión desde la PC. Los datos que debemos colocar son los utilizados en la cuenta de Google
- El sistema hará un proceso de sincronización y nos mostrará un menú igual al del SO de Android.
- Realizamos una búsqueda interna en el sistema y escribimos Instagram
- Nos mostrará el icono de la app y nos redirigirá a la Google Play Store desde donde descargamos la red social
- Al hacerlo se nos ubicará en la barra superior del menú de inicio desde donde podemos acceder directamente
- La abrimos e iniciamos sesión con nuestro y contraseña
- Abrimos la pestaña de DM en Instagram y desde ahora podemos conversar con nuestros amigos desde el ordenador
Programas y aplicaciones específicas
Más allá de las opciones por defecto, hay programas específicos cuya única finalidad es permitirnos que enviemos mensajes utilizando los DM de Instagram o el llamado Instagram Direct. La idea de este programa es simular un chat o Messenger si lo que quieres es hablar con alguien y no tener que soltar la mano del ratón y el teclado cada vez que alguien te escriba. Lo tienes todo en el ordenador para hablar, pero renunciando al resto de funciones que nos ofrece Instagram. Esto tiene ventajas e inconvenientes: la ventaja es que es una forma de chat cómoda pero el inconveniente es que estamos dando nuestros datos o nuestras credenciales de Instagram a una app independiente, con los riesgos que esto conlleva.
IG.dm
Podemos enviar mensajes directos gracias a IG.dm, un programa sin coste que puede descargarse desde su web oficial y cuya finalidad es la que hemos explicado en el párrafo anterior: simplemente puedes enviar mensajes a tus os en Instagram. Este programa lo podemos
Sácale el máximo partido
Poder recibir y enviar mensajes privados en Instagram desde el ordenador nos permite sacarle mucho más provecho a la plataforma. Especialmente si tienes tu propio negocio o se trata de una cuenta profesional, pues normalmente los clientes buscan una respuesta inmediata. De esta forma, las empresas pueden comunicarse de forma mucho más efectiva y eficiente con los s, evitando usar el teléfono móvil únicamente para conectarse a esta red social. De hecho, gracias a esta nueva funcionalidad de Instagram, las empresas pueden automatizar procesos y respuestas con diferentes herramientas disponibles en el mercado como Zapier, Later o IFTT. Por tanto, no solo es de gran utilidad para aquellas personas que quieran optimizar su tiempo o hacer uso de Instagram en su ordenador, por ejemplo, sino que también será de gran apoyo para cualquier empresa que quiera estar presente en Internet.
Tendrás la posibilidad de programar publicaciones e historias, responder a los comentarios de tus publicaciones e incluso a los mensajes directos de forma completamente automática, ofreciendo así una experiencia de mucho más eficiente completa a tus seguidores.
Además, debes tener en cuenta que muchas personas, si no consiguen resolver sus inquietud rápidamente abandonan su compra y nunca regresan, lo que supone un gran impacto si tienes un negocio. Como decíamos, la inmediatez es crucial en la era digital, pues los s buscan el aquí y el ahora.
Pese a que, como hemos podido comprobar, hace algunos años sí que tenía más sentido poder confiar nuestras necesidades en las aplicaciones de terceros que nos permiten poder gestionar nuestra bandeja de entrada, actualmente ya no es así. La versión web nativa de Instagram nos ofrece las funcionalidades necesarias como para poder garantizar un buen funcionamiento al respecto tanto para todo lo que tiene que ver con la recepción de mensajes como en el envío de los mismos, sin limitaciones al respecto.