Las opiniones falsas en Amazon son una lacra contra las que la compañía lleva años luchando. Desde la pandemia, hemos visto como multitud de marcas chinas han desaparecido de Amazon por haber llevado a cabo campañas de opiniones pagadas, donde devolvían a los s el dinero de los productos si dejaban opiniones positivas. Ahora, acaban de cerrar tres servicios de opiniones falsas que operaban en Europa, incluyendo España.
Estos servicios de opiniones falsas eran gestionados por un ciudadano alemán, y un juez británico ha ordenado su cierre. Se trata del primer cierre ordenado por un juez para servicios de este tipo. La red cerrada contaba con miles de perfiles falsos que utilizaban para dejar opiniones positivas en los comentarios. Las compañías contrataban a esta empresa para potenciar las opiniones en sus productos, lo cual va en contra de las condiciones de uso de Amazon.
Testerjob: opiniones falsas en Amazon desde Mallorca
Las empresas usaban nombres como AMZTigers o Testerjob, y prometían disparar las ventas de los vendedores a través de estas opiniones positivas. AMZTigers operaba desde Matal, y Testerjob operaba desde Mallorca, por lo que las opiniones falsas estaban presentes en la tienda española de Amazon. En el caso de AMZTiger, la empresa tenía 62.000 perfiles falsos dedicados a poner reviews falsas en los productos.
El Tribunal Superior de Reino Unido ha prohibido a estas empresas poner reviews en Amazon, y afirma que cualquier persona que incumpla la condena podrá ser encarcelada, multada, o se le pueden incautar sus bienes.
La operativa era similar en estas empresas. Los supuestos analistas compraban los productos en Amazon y luego los analizaban, lo cual, a ojos de Amazon, parecía legítimo. Sin embargo, luego los vendedores les vea una opinión falsa en Amazon, la tienda cuenta con un botón que dice «Informar de un abuso». Si recibes una oferta ilícita de un vendedor para dejar opiniones falsas a cambio de productos gratis, también puedes reportarlo a [email protected].
