Cuando pensamos en inteligencia artificial, ChatGPT es lo primero que se nos viene a la mente. Desde que OpenAI lanzó la versión GPT-3, la IA comenzó a ponerse de moda y ya no hay ninguna tecnológica que no lance dispositivos con funciones inteligentes. Hay millones de s que utilizan en su día a día ChatGPT para agilizar sus tareas académicas o en el trabajo, pero a veces puede dar problemas. Esta herramienta de IA no siempre funciona como debería. Si ChatGPT está colapsado o está fallando, aquí te dejamos algunos consejos de lo que puedes hacer para resolverlo.
Para muchos s, ChatGPT se ha convertido en una herramienta imprescindible en su vida diaria. La plataforma sirve para organizar nuestra lista de la compra, planificar viajes, crear imágenes o texto para una página web o para mejorar nuestro currículum. El número de usos que podemos realizar de esta herramienta es tan importante que, cuando falla, puede comprometer de manera considerable la estabilidad de nuestro día a día.
Si has intentado usar la herramienta de inteligencia artificial, pero un aviso te dice que hay demasiadas solicitudes o que está colapsado, ¿qué podemos hacer? Tenemos varias opciones. La primera y más básica es que te esperes y entres en otro momento. Pero hay veces que necesitamos una respuesta de ChatGPT cuanto antes y tener paciencia no es una opción. Por ello, te vamos a dar varias soluciones que puedes probar hasta que encuentres la mejor opción para cada caso concreto.
Comprueba si está caído
Lo primero que debemos comprobar es si ChatGPT no nos funciona solo a nosotros o es que está caído. Podemos echar un vistazo en X para comprobar si está fallando a todos los s. Cuando se cae un servicio de este calibre, por lo general, las personas corren a este tipo de redes sociales para comentarlo. Por lo que seguramente puedes ver más de un tuit hablando sobre si está caído o no.
Otra de las alternativas a la que podemos recurrir es directamente usar webs especializadas que detectan caídas o problemas globales en determinadas páginas. La más recomendada es Downdetector, en la que otros internautas notifican sus fallos cuando entran y puedes ver si ha habido un pico de problemas en las últimas horas. En esta web no hay una sección para ChatGPT como tal, pero sí de la compañía OpenAI, y si los s detectan errores en el modelo de lenguaje grande (LLM) saldrá reflejado.
Si funciona a otros s, pero a ti no, puedes intentar una serie de trucos y consejos que nos permitirán entrar y empezar a
Cierra sesión e inicia de nuevo
Para usar ChatGPT tenemos que iniciar sesión en OpenAI o no podemos hacerlo. Si queremos intentar que funcione y está colapsado, podemos cerrar sesión y volver a iniciarla. Parece absurdo, pero generará una nueva solicitud y puede que nos den en ese momento si lo anterior no ha funcionado y quieres usarlo.
Esto es sencillo y simplemente tenemos que ir al apartado de cerrar sesión y volver a hacer con tu y contraseña para acceder de nuevo a ChatGPT. Prueba para ver si así funciona y puedes usarlo con normalidad. Si en este segundo intento sigue sin funcionar, es probable que el problema se deba a algo interno y únicamente nos quede esperar un tiempo hasta que todo se restablezca.
Uno de los aspectos más positivos de ChatGPT es que suele ser bastante proactiva a la hora de comunicar cualquier posible problema en términos de rendimiento. Por lo que encontrar la respuesta a una caída puntual es bastante sencillo consultando los canales oficiales de la compañía o, en su defecto, únicamente consultando su propia página web. No deberíamos tener problemas para encontrar una solución inmediata al problema en cuestión.
a con el servicio técnico
Si ninguna de las anteriores funciones te ha funcionado, lo más aconsejable es que intentes ar con el servicio técnico de ChatGPT. Para ello, simplemente abre la página web de ChatGPT desde cualquier navegador compatible, inicia sesión con tu cuenta y dirígete a donde dice Ayuda para iniciar una conversación con el servicio técnico. Pero si no tienes cuenta o no puedes iniciar sesión, lo mejor que puedes hacer es dirigirte a la página web de soporte de OpenAI, la compañía propietaria de la herramienta inteligente generativa de texto, y pulsar en la burbuja de chat que se sitúa en la parte inferior derecha de la pantalla.
En el caso de que no obtengas la información necesaria o no quedes satisfecho con las respuestas que te han ofrecido, siempre puedes esperar a que OpenAI se haga cargo del suceso y lo solucione cuanto antes, siempre y cuando se trata de un problema técnico a nivel global.
