Desde el iPhone XS, Apple es capaz de detectar líquido en el puerto Lightning, ahora USB-C, y enviar una notificación al propietario del terminal avisando de la situación. Al mismo tiempo que impide cargar o conectar cualquier rio hasta que el cuerpo no esté completamente seco. ¿Qué debemos hacer en estos casos?
Pese a que la tecnología ha ido evolucionando durante los últimos años, imprimiendo una mayor resistencia y durabilidad a sus productos, la realidad es que todavía son muchas las marcas que no terminan de llevarse demasiado bien con los líquidos. Este es el caso de Apple que, si bien es cierto que ofrece resistencia al agua y a las salpicaduras desde el iPhone 7 (2016), ninguno de sus terminales está cubierto por la garantía ante accidentes relacionados con este tema.
Alerta de líquido
Tras la llegada al mercado del iPhone XS, el dispositivo de Apple es capaz de transmitir con una notificación si había presencia de agua o cualquier otro líquido que entorpeciera la carga del mismo. De esta manera, el recibe una alerta de detención de una sustancia líquida que impide la carga de los iPhone por una mera cuestión de seguridad. Así que si entra agua, por ejemplo, entonces te saltará esta notificación en el iPhone.
Puedes ver uno de estos dos mensajes en pantalla: «Se ha detectado líquido en el conector Lightning» o «Líquido detectado«. La primera opción aparece si tienes un iPhone con el puerto de Apple y, la segunda alerta, en caso de que cuente con el USB de tipo C, o también se trate de un rio que se pretende conectar. Por lo tanto, en función del modelo de móvil que tengas de Apple, se podrá visualizar un mensaje u otro de aviso. Además, también puede alertar de que ha detectado que el propio cable o el rio en cuestión que se pretende conectar, está mojado. Así que no solo será un indicador de que el puerto de carga del smartphone tiene líquido.
En este contexto, no tendremos posibilidad de cargar el teléfono ni tampoco conectar unos auriculares, ya que tanto el cable del cargador como el de los cascos utilizan el mismo puerto para funcionar. Por lo tanto, ¿qué proceso propone Apple para paliar esta situación y poder seguir usando el móvil con normalidad? A continuación, exponemos las siguientes recomendaciones que pone la marca norteamericana sobre la mesa para resolver este inciso.
El puerto de carga tiene que estar totalmente seco
En primer lugar, la recomendación que nos ofrece Apple es evitar cualquier carga con el teléfono hasta que el puerto y el rio se encuentren completamente secos. No obstante, si se da la situación en la que debemos cargar el iPhone por algún tipo de emergencia, siempre vamos a poder ignorar la alerta de detección de líquido y proceder a la carga posterior.
Sin embargo, para algún tipo de urgencia es mejor priorizar la carga inalámbrica con el fin de aumentar la eficiencia y que no se produzca ningún altercado que interrumpa el proceso. Así, resolvemos una situación extrema que puede acabar con el mal funcionamiento del iPhone, hasta que algún técnico pueda esclarecer el problema.
Asimismo, si decidimos usar la opción de cargar el móvil de forma inalámbrica, siempre debemos asegurarnos de la parte trasera se divise sin ningún tipo de humedad, por lo que es recomendable recurrir a un utensilio que confirme que esa parte se encuentre completamente seca.
Cómo secar el iPhone o el cable de carga
En el caso de que tengamos que secar el iPhone, deberemos seguir este procedimiento recomendado por la compañía de Cupertino. Y, sobre todo, la recomendación de Apple es no cargar el móvil hasta que esté completamente seco:
- En primer lugar, debemos dar un golpe suave con la mano en la zona del conector de carga. De este modo, lograremos quitar el exceso de líquido superficial que pueda afectar a su funcionamiento. Una vez realizado este gesto, es recomendable dejar el iPhone en una superficie seca con algo de corriente de agua.
- Tras dejar pasar 30 minutos como mínimo, podremos volver a intentar la carga con un cable correspondiente al puerto en cuestión: Ya sea que se trate de Lightning o de USB-C.
- Si tras este proceso, la alerta sigue apareciendo, todavía queda agua en el conector que debe ser quitada. Tendremos que dejar el iPhone en un lugar seco con algo de corriente de aire durante un día como máximo. Puesto que es posible que el iPhone tarde en secarse hasta 24 horas. Siempre dando prioridad a que se intente secar el puerto del teléfono de Apple, ya que es el que te alerta del problema.
Cosas que no se deben hacer
Es habitual que cuando realizamos una búsqueda a través de internet encontremos diferentes recomendaciones genéricas que nos mencionan el uso de secadores, fuentes de calor o, incluso, los clásicos botes de arroz. Sin embargo, en el caso de Apple se desaconseja cualquier método similar que no sea dar unos pequeños golpecitos sobre nuestra mano para evitar dañar el dispositivo y dejar que el efecto de las corrientes de aire seque la humedad del puerto.
Además, también aconseja evitar insertar objetos extraños, como bastoncillos de algodón o toallitas, que puedan terminar por dañar los pines que se encuentran en su interior, como bastoncillos.
Por otra parte, hay que tener en cuenta que si conectas el cable al puerto mientras está mojado, tanto las clavijas del conector Lightning como el de USB-C se pueden dañar de manera permanente. Por lo que podrías quedarte sin cable de carga. Y es que como explica Apple, «las clavijas del conector Lightning o el cable pueden corroerse y causar daños permanentes o dejar de funcionar«.
Al mismo tiempo, debes tener en cuenta que, a pesar de que no se debe cargar el iPhone cuando contiene algún tipo de líquido que entorpezca su carga y que lastre su funcionamiento, sí que existe una manera de poder hacerlo en caso de emergencia. Imagina que tienes que avisar de algo importante y te has quedado sin batería o está a punto de agotarse. En ese caso, no tienes más opciones, y el único camino es realizar una llamada urgente o mandar un mensaje a tu familiar. En esta situación, Apple informa que si vuelves a meter el cable de carga tienes la opción de anular la detección de líquidos y comenzar a cargar el móvil de forma natural. A pesar de que es una práctica que se desaconseja totalmente, pues podría producir fallos en el sistema e incluso cortocircuitos, sí que es verdad que es permisible en ocasiones que lo requieran.
En el caso de que nada de lo que hemos mencionado en el presente artículo funcione y la notificación siga apareciendo, únicamente nos queda reservar una cita con el servicio técnico de la compañía para conocer el alcance de la avería y que nos cuenten las posibles soluciones que pueden tener.
