El duplicado de tarjetas SIM de clientes sin su consentimiento está a la orden del día. Se llama SIM Swapping y los estafadores suelen llevarlo a cabo de diferentes modos que deberías conocer para evitar que dupliquen tu SIM de O2.
Qué debo hacer
Si detectas alguna de las señales anteriores, como pérdida de cobertura y que tu SiM deja de funcionar, llama cuanto antes al número de atención gratuita de O2 1551 para que realicen las comprobaciones necesarias.
En caso de que hayas sido víctima de SIM Swapping, O2 cancelará dicha tarjeta SIM para que no puedan seguir haciendo uso de ella. También conviene que te pongas en o con tu entidad bancaria para denunciar el robo de dinero (en el caso que se llegue a realizar) y para poner un límite de extracción de dinero o compras por Internet hasta que O2 pueda solventar el problema.
A pesar de que esto puede suceder, O2 manifiesta en su web que se han producido muy pocos casos de SIM duplicadas de forma fraudulenta, ya que disponen de una operativa muy segura para enviar el duplicado de SIM cuando un cliente los solicita.
Esta seguridad es gracias a que solicitan “datos muy concretos a los que solo puede tener el propietario de la línea, no solo personales sino también de servicio y, además, éste debe confirmar dicha solicitud por email para evitar que los atacantes puedan conseguir la SIM”.
Otras prácticas fraudulentas
Hoy en día, existen varias prácticas fraudulentas a los que todos los s de móvil, independientemente del operador al que pertenezcan, estamos expuestos. Puede hacerse a través de llamadas, SMS o email con el fin de conseguir nuestros datos personales para posteriormente hacer todo tipo de acciones malintencionadas como robarnos una cuenta de correo electrónico, duplicar de forma fraudulenta nuestra SIM o realizar compras online sin nuestro permiso.
Algunas de las prácticas más extendidas es el phishing. Se lleva a cabo mediante la recepción de un enlace fraudulento en un email o SMS que puede llegar a conseguir que los atacantes tengan a nuestra línea telefónica y diferentes contraseñas de .
Otra bastante común es el Slamming. Una técnica que consiste en realizar una llamada en la que el estafador se hace pasar por nuestra compañía telefónica advirtiendo de que las condiciones de su tarifa van a empeorar. El objetivo es que la persona decida marcharse de la compañía para irse a la que le recomiendan en esa llamada con el fin de hacerse con los datos personales de la víctima.
Por último, el Wangiri consiste en realizar numerosas llamadas seguidas en un corto periodo de tiempo desde un número especial o internacional para provocar que la víctima devuelva la llamada y así generar cargos elevados.
