El aumento de las tarifas de móvil y fibra no sientan nada bien a nadie. Aunque, en ocasiones, pueden tratarse de subidas reales, lo cierto es que en los últimos años hemos sido testigos de llamadas fraudulentas de todo tipo en la que los ciberdelincuentes intentaban colar un incremento falso de los precios. Para no caer en la trampa, en ADSLZone te contamos todo sobre estas estafas de suplantación.
En el ámbito de la telefonía móvil, aquello que tiene que ver con las subidas de precios o las modificaciones sustanciales en las tarifas generan enfados entre los s. Ante esta noticia, algunos quieren darse de baja o cambiarse de contrato a uno más barato cuanto antes y eso provoca que cedan sus datos personales o bancarios fácilmente. Este es el motivo por el que cada vez más estafas tienen su origen en la propagación de este tipo de bulos, dando lugar al caos entre todos sus clientes.
Una de las últimas operadoras en sufrir este tipo de robo de identidad ha sido Vodafone y, aunque esta estafa puede verse bajo el nombre de otra empresa, hoy te contamos una de las dinámicas más repetidas. En los últimos meses, se han usado dos números de teléfono que se hacen pasar por la compañía telefónica, pero, en realidad, es una estafa cada vez más efectiva para engañar a los clientes.
Vodafone confirmó hace un tiempo que unos ciberdelincuentes estaban realizando estafas en su nombre para robar los datos o dinero de sus clientes. Lo hacían a través de dos números de teléfono: el 631926475 y el 621262817. Sin embargo, hay que aclarar que podría haber otros números usándose. Por ello, es conveniente conocer en qué consiste la estafa, para extremar precauciones y no caer en la trampa.
La falsa subida de precios en tarifas de móvil y fibra
Según se ha podido saber, los estafadores que suplantan a Vodafone llaman a los clientes de la marca con un supuesto cambio en las condiciones de la tarifa contratada. Independientemente de cuál sea, los ciberdelincuentes harán creer a los s que el servicio telefónico o de Internet que utilizan subirá 14 o 20 euros próximamente.
El objetivo de este engaño es que las víctimas se nieguen a dicha subida de precios y hagan todo lo posible por impedirla. La propia operadora móvil suplantada dejó claro a través de una publicación en su cuenta oficial de X que se trataba de una estafa. «Atención a esto. Se repite la estafa de la doble llamada. Desde Vodafone NUNCA te llamaremos por este motivo», aclaraban.
![Imagen de twitter]()
Vodafone España@vodafone_esAtención a esto 👀Se repite la estafa de la doble llamada.
Desde Vodafone NUNCA te llamaremos por este motivo. https://t.co/toHf95CNaD
13 de octubre, 2022 • 12:16
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Después de que el cliente se haya enfadado por el supuesto incremento en la tarifa, los estafadores vuelven a llamar proponiendo una nueva tarifa con mejores condiciones y más barata. De este modo, obtienen datos confidenciales sin que la persona al otro lado de la línea sospeche. «Primero suplantan a Vodafone avisando de una subida de tarifa, una permanencia o anomalías en tu servicio -explican por X-. Luego te llaman en nombre de otra compañía con una oferta».
Por esto mismo, desde la cuenta oficial de la operadora, nos recomiendan que únicamente confiemos en las comunicaciones que realizan a través de sus canales oficiales. Como puede ser el caso a través de su app, comunicado de prensa, correo electrónico oficial, etc.
Cómo actuar ante llamadas fraudulentas
Para saber si es importante responder o no a una llamada, lo más necesario será bloqueo de posibles llamadas comerciales que supongan una estafa. En caso de que recibamos una llamada que pase por el filtro del aparato, pero sea spam, siempre podremos señalarlo a través de la opción ‘Marcar como spam’.
Respecto al sistema operativo iOS, esta función también no existe, pero hay una parecida que se ubica en el apartado de ajustes. Una vez dentro, deberemos seleccionar la opción ‘Teléfono’ y deslizarnos hasta la opción ‘Silenciar los números desconocidos’. Al activarla, solo recibirás llamadas de tu lista de os y se bloquearán aquellas que resulten ser fraudulentas.
