La nueva operadora Virgin Telco es la apuesta del Grupo Euskaltel para su expansión nacional. Para ello, cuentan con José Miguel García como máximo responsable de Virgin telco y consejero delegado de Grupo Euskaltel. El ex Consejero Delegado de Jazztel y artífice del éxito de esta compañía ahora está al mando de la quinta operadora de nuestro país. Para intentar conocer un poco más tanto de su persona como del futuro de Virgin telco en España, ha accedido muy amablemente a respondernos unas preguntas y algunas respuestas no van a dejar a nadie indiferente.
Es una realidad que usted es uno de los directivos de mayor calado en la historia reciente del mundo de los operadores. Una persona de constatada reputación y predeterminación, por lo que la primera pregunta es obligada ¿Qué le empuja a un directivo de éxito volver a empezar una aventura tan intensa como el lanzamiento e implantación comercial de Virgin telco?
España es un mercado con una de las infraestructuras de telecomunicaciones más completas tanto de Europa como del mundo, y ahora necesita a nivel nacional una oferta más alineada con necesidades actuales y sobre todo que defienda las decisiones de cada cliente, cediéndole el control, respetándolo y sin reglas obsoletas.
Grupo Euskaltel tiene una trayectoria de éxito y potencial tremendo. Me propusieron el reto de convertir este potencial en una realidad sostenida y no dude ni un segundo. Creo en la compañía, en sus equipos y su talento; y la oportunidad que tenemos de demostrarlo.
Me gustan los retos que crean valor para la sociedad y permiten a España ser un país competitivo. Desde junio de 2019 cuando asumí el cargo de consejero delegado de Grupo Euskaltel tenía claro que uno de sus principales cometidos era trabajar en la expansión del grupo a nivel nacional, uno de los hitos marcados en nuestra hoja de ruta para nuestro Plan de Negocio 2020-2025.
Su brillante paso por Jazztel marcó un antes y un después en cuanto a la manera, si se nos permite la expresión de “atacar un mercado” ¿Veremos de nuevo esa particular manera de ser competitivo en Virgin telco?
Entiendo que sí, tengo una manera de trabajar y una misión que se une a mi experiencia y mi pasión por hacer las cosas bien. La oferta de Virgin telco se fundamenta en el total respeto al consumidor y sus necesidades. Las telecomunicaciones son esenciales en nuestras vidas y el cliente se manifiesta como pieza esencial y central de la estrategia de la compañía.
La nueva marca acerca a los consumidores una oferta competitiva de servicios cuádruple play de calidad con una apuesta diferencial: un formato que rompe los tradicionales paquetes cerrados de manera que el consumidor puede configurarlo eligiendo solo lo que necesita, ahorrar costes innecesarios y tener el mejor precio final.
Siempre que aparece un operador, estará de acuerdo con nosotros en que cuesta sorprender al y al siempre complejo mundo de las tarifas que por otro lado tiende a simplificarse desde que Fusión hizo su aparición en el mercado. ¿Cómo piensa Virgin en este sentido? ¿La simplificación será su ADN comercial o nos tiene guardada alguna sorpresa más?
Sí. Virgin telco se enmarca bajo los atributos de flexibilidad, sencillez, calidad, cercanía y honestidad. El cliente puede contratar sus servicios de una forma cercana, sencilla, rápida, con plena autonomía, vía online, sin letra pequeña y sin forzar contrataciones agrupadas. En tan solo 3 minutos, puede elegir lo que quiere, los servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Otro debate en el mundo de los operadores es el de las marcas, cuando desde hace épocas la compra de empresas venía seguida de una férrea unificación de marca, ahora parece que vivimos todo lo contrario ¿Bajo esa nueva tendencia se puede explicar la existencia de Euskaltel, R y Telecable?
Euskaltel, R y Telecable fueron las compañías que protagonizaron la ruptura con el monopolio en telefonía hace 25 años y comparten historia, valores y principios. Tanto R, como Telecable y Euskaltel, hemos cuidado de nuestras respectivas marcas y hemos reforzado nuestro vínculo con los clientes a través de ellas.
las OTT tendrán un papel esencial por lo que nuestra nueva marca está desarrollando una oferta competitiva y contará con el respaldo de importantes acuerdos que se irán anunciado en su debido momento.
