Un viaje me dejó sin conexión de datos con Digi: suerte que descubrí este menú oculto para resolverlo

Cuando viajamos al extranjero, no debemos mirar únicamente el coste que tiene el uso de nuestro móvil desde cualquier otro país fuera de nuestras fronteras. También es recomendable que comprobemos con nuestra operadora si debemos activar alguna opción a través de la aplicación para evitar restricciones que nos impidan utilizar nuestro dispositivo con normalidad.

Si tenemos en mente visitar algún país de la Unión Europea, es probable que nuestra compañía tenga el roaming incluido en la tarifa. Aunque, en algunos casos, con ciertas limitaciones. Ten en cuenta que esta serie de limitaciones se deben revisar directamente en las condiciones generales de la tarifa que tienes contratada. De hecho, probablemente no tendremos que hacer nada: nuestro móvil detectará la red automáticamente y podremos navegar con él como lo hacemos habitualmente. Pero, ¿y si no ocurre así? Esto es precisamente lo que me pasó viajando con Digi. Pero, por suerte, el operador rumano tiene un menú oculto que nos permite resolver la situación en cuestión de minutos.

Internet en el extranjero con Digi

Cualquier fallo en la configuración de nuestro terminal o restricción de nuestra línea, puede provocar que nuestro smartphone no se conecte a internet cuando visitamos algún país vecino. Pese a que lo ideal es que nos aseguremos antes de salir de viaje, también podemos encontrarnos ante la situación de tener algún problema inesperado de última hora que impida que se lleve a cabo esta conexión de manera correcta.

Si te has encontrado ante esta situación recientemente y no has podido ponerte en o con Digi todavía, es importante que conozcas que existen dos vías para poder ponerle solución en apenas unos cuantos minutos. Por un lado, llamando a su servicio de atención al cliente que, desde el extranjero, es el 0034 642 642 642. Si no tenemos tiempo de llamar, la otra opción es solicitar la configuración marcando la secuencia “*148#” en nuestro dispositivo. De este modo, podremos llevar a cabo la configuración pertinente en cuestión de minutos y resolver cualquier incidencia que tengamos con la configuración del roaming de nuestro terminal. Así que estas son las dos opciones a las que recurrir en caso de que te quedes sin conexión móvil en el extranjero siendo cliente de este operador.

Ojo con el consumo

Una vez tenemos nuestro dispositivo bien configurado, es importante que vigilemos el consumo de datos que realizamos desde el exterior, puesto que no contamos con el mismo número de gigas cuando viajamos que cuando estamos viajando. En caso de duda, en Digi tienen una calculadora que nos permite conocer exactamente el número de gigas que tenemos en cada país que visitamos. Así como el precio que tienen las llamadas que realicemos desde él. De este modo, evitamos cualquier sorpresa a la hora de recibir la factura mensual.

DaveBaMar

@DaveBaMar

Hola, @digimobil_es ¿Podríais aclararme cómo contáis los gigas del roaming? Es de coña que cada día haya consumido un giga apenas visitando un puñado de webs y habiendo quitado todos los backups online que tengo. Si esto va de que brearnos a gigas extra, no ofrezcáis el servicio

21 de julio, 2024 • 18:42

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Recuerda que cuando nos encontramos visitando cualquier país, el uso que hacemos de nuestro dispositivo aumenta y, con él, el número de gigas que necesitamos en el día a día. Puesto que solemos utilizar nuestro smartphone para consultar Google Maps, reservar una habitación de hotel o cambiar unos billetes de avión. Además, también es bastante habitual que mandemos fotografías o vídeos a nuestros amigos o familiares informándoles de cómo está yendo el viaje. Por lo que siempre es recomendable que extrememos las precauciones y hagamos uso de las conexiones WiFi siempre que sea posible, especialmente si la red es de confianza. De lo contrario, es más que probable que el consumo aumente y nos quedemos sin los gigas roaming que nos incluye la tarifa de Digi que tenemos contratada.