Pueden ir 10 personas a tu casa, pero seguirá sin poder ir el técnico a hacer la portabilidad
Algo más de la mitad del territorio nacional ya “vive” en la Fase 1 de la nueva normalidad dentro del estado de alarma por la alerta sanitaria del coronavirus. Además de la reapertura de locales de hasta 400 metros cuadrados, la reapertura de mercadillos, las terrazas al aire libre, de bibliotecas y museos, de hoteles y establecimientos turísticos y de lugares de culto a un tercio de su aforo, se permite el o de hasta un máximo de 10 personas, ya sea en el domicilio o en la calle. Sin embargo, el Gobierno no ha tenido en cuenta que las portabilidades están suspendidas desde el pasado mes de marzo y que los operadores empiezan a acusarlo.
Estupor entre los operadores por la no reactivación de las portabilidades dentro de la fase 1. El gobierno ni siquiera se ha pronunciado al respecto y se teme que el impacto de estas semanas sea cada vez más difícil de recuperar en lo que queda de año. Además, para el otoño estaría prevista la subasta del 5G y las cuentas de los operadores no van a estar especialmente boyantes. Por si fuera poco, parece que algunos están aprovechando un vacío legal para seguir haciendo portabilidades, lo que está agotando la paciencia de los que tienen paralizada la actividad.
Cuándo y cómo se suspendió la portabilidad
El Gobierno se dio mucha prisa para suspender las portabilidades, algo que nos apuntaron desde diversos operadores. En un primer momento, nadie comprendía que se suspendiera esta facultad de los s cuando no se había hecho en ningún otro país de la Unión Europea. A esto le tenemos que sumar que, a los 15 días de suspender la portabilidad, el gobierno cambió parcialmente la norma.
Pero no adelantemos acontecimientos y veamos cómo sucedió exactamente. En el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19, podíamos leer en el artículo 20:
“Con este mismo fin, mientras esté en vigor el estado de alarma, se suspenderán todas las operaciones de portabilidad de numeración fija y móvil que no estén en curso, excepto en casos excepcionales de fuerza mayor”.
dar de baja la línea fija en su operador anterior, además de perder el número.
De esta forma, podría cambiarse de operadora y perdería únicamente el teléfono fijo, algo que no le importa a la inmensa mayoría de los s. Según nos confirman fuentes del sector, esta MásMóvil es la operadora que más altas ha conseguido con este mecanismo legal, sin embargo, desde la operadora recuerdan que está cumpliendo escrupulosamente con todos los requisitos del Real Decreto Ley, como no puede ser de otra manera. Sobre todo, y especialmente, «no estamos tramitando portabilidades de fijo, y priorizamos la salud de nuestros clientes y colaboradores. En ningún caso, estamos promoviendo altas nuevas para portar el número fijo después de la crisis y así lo hemos comunicado a nuestros colaboradores y partners«.
Mientras se enrarece el ambiente entre los operadores por esta forma de actuar, el gobierno parece mirar hacia otro lado y no está contentando a nadie. Los operadores no entienden que no se reactive una herramienta vital para ellos como es la portabilidad y los s tampoco saben las razones que permiten ir a una terraza o que vengan 10 personas a casa, pero no que un técnico debidamente protegido nos visite para hacer la portabilidad fija.
Consecuencias económicas
Los resultados presentados por Telefónica, Orange y Vodafone confirman una caída importante de los ingresos en el primer trimestre del año. Fuentes del sector apuntan a que el segundo y el tercer trimestre pueden ser literalmente terroríficos y es que la caída de ingresos por roaming, la proliferación del low cost y el cierre de empresas podrían devastar las cuentas de todos los operadores.
