Pese a que muchos territorios ya están pensando en pasar a la fase 2 de la nueva normalidad dentro del estado de alarma por la alerta sanitaria del coronavirus, el gobierno no había terminado de levantar el veto a las portabilidades fijas impuesto el pasado mes de marzo. Ni los operadores ni los s entendían que la prohibición siguiera vigente. Finalmente, en el Consejo de ministros de hoy martes 26 de junio se ha aprobado acabar con la prohibición de portar líneas fijas, abriendo de nuevo la posibilidad a cambiar libremente de operador.
Todo el mundo lo pedía a gritos y ya es una realidad. Lo que en un primer momento se hizo para preservar la salud tanto de ciudadanos como de instaladores, se ha llegado a convertir en un problema. Muchos s demandan poder cambiar para acogerse a una mejor oferta mientras que los operadores quieren volver a funcionar con normalidad para evitar un impacto mayor en sus cuentas.
¿Cuándo se suspendió la portabilidad?
Las quejas de los operadores motivaron que en el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, se matizara ese artículo 20 para incluir la frase “para cuya materialización sea necesaria la presencia ya sea de los operadores involucrados o sus agentes, ya sea del ”. Es decir, se prohibían las de fijo al requerir el desplazamiento del instalador, pero no las de móvil, al poder enviar
Suponemos que todo entrará en vigor a partir de su publicación en el BOE o Boletín Oficial del Estado. Eso sí, la CNMC ya estipuló que sería necesario un plazo de 5 días para que las portabilidades volvieran a la normalidad. En portabilidad móvil, se incrementarán los cupos un 15% diario hasta alcanzar el valor previo a la declaración del estado de alarma. En portabilidad fija, el proceso será similar, aunque sin especificar el porcentaje diario de aumento.
Lo que se mantiene de ese artículo 20 es la prohibición de que los operadores corten el servicio de Internet o teléfono mientras dure el estado de alarma.
