¿No te funciona HBO Max y otras webs con DIGI? Esto es lo que está pasando
De hace unos días a esta parte, son varios los clientes de Digi que nos están escribiendo para alertarnos de la existencia de problemas de conexión con la plataforma de streaming HBO Max. Aunque no es la primera vez que se registran problemas de esta índole por la geolocalización de las IP de esta operadora, lo cierto es que actualmente no está tan claro que ese sea el motivo; o que sea la explicación completa a lo que está sucediendo.
Entre los comunicados que nos han enviado los clientes destacan cosas en común. Por ejemplo, todos apuntan a que ambas compañías, HBO Max y DIGI, se “pasan” las culpas unas a otras. Desde HBO Max indican que se trata de un problema de Digi e incluso se atreven a decirle al cliente que deben reclamar a Digi las cuotas en las que no han podido disfrutar del servicio. Ver para creer.
¿Qué está pasando exactamente?
Es complicado saberlo ya que cada uno pasa la pelota al tejado del otro y además no dan demasiadas explicaciones. Son varios los clientes que han demostrado que algo pasa, ya que si utilizan otra operadora con el mismo dispositivo (ya sea móvil o Smart TV), HBO Max funciona sin problemas.
La cosa se intensificó desde hace algunos días, pero lo cierto es que siempre han existido problemas aislados por el tema de la geolocalización de las IP de Digi. A muchos clientes “les aparece” como si estuvieran en Rumania, lo que impide un problemas con HBO Max. Bloqueado dicho proveedor, el problema ha sido resuelto y en principio los clientes no deberían tener problemas de ahora en adelante.
