El router WiFi que entrega Movistar al darse de alta en algunos de sus planes de fibra nos aporta información. Como ocurre con otros enrutadores, el dispositivo que instala la operadora de telefónica con su servicio de Internet en casa tiene distintas luces y, gracias a ellas, podemos conocer qué falla de nuestra conexión, entre otras cosas. En esta publicación, vamos a hablar del significado de las luces. ¿Qué quiere decir que una luz esté roja? ¿Y si parpadea? ¿Cuándo debería mantenerse fija?
La luz azul o verde en el router de Movistar es símbolo de que la conexión WiFi va bien. No obstante, si cambia a rojo, deberíamos preocuparnos, ya que significa que algo anda mal. Por intuición, solemos relacionar los colores correctamente. Pero, ¿qué quiere decir exactamente?
Como cliente de fibra de Movistar, deberías tener o bien el router Smart WiFi o el Smart WiFi 6. Ambos son parecidos, y tienen cuatro pilotos en la parte delantera, aunque en el modelo WiFi 6 estas luces son más pequeñas y menos brillantes. Cada piloto sirve para indicar el estado de los cuatro servicios principales de la operadora: el teléfono fijo, el WiFi habitual de 2,4 GHz, el WiFi Plus de 5 GHz, y la conexión a Internet, en ese orden.
Luz roja, la que no queremos ver
Pero, en el caso del cuarto LED, el que corresponde a la conexión a Internet, este piloto puede ponerse, dado el caso, en rojo. Si está en azul es porque está conectado correctamente, y si está en azul parpadeante, es porque se está conectando de nuevo tras haberlo encendido o reiniciado. ¿Y si está en rojo fijo? Pues esto indica que hay un problema con el router, pudiendo venir ocasionado por el hardware o el software del aparato. Es comparable a las famosas ‘luces rojas’ de la Xbox clásica, que avisaban de un problema grave con la consola.
Y es que, si ves una luz roja fija ahí, significa que el router tiene un problema que no le va a permitir funcionar correctamente. Puede que también veas una luz roja en el piloto del teléfono fijo, ya que si el router no tiene a la red, tampoco podrás usar esta línea. ¿Cómo solucionarlo? Puedes probar a apagar durante varios segundos el router y luego volver a encenderlo. Pero, si con esto no se soluciona, vas a tener que ar con el servicio técnico de la operadora.
También puede ser que la luz roja parpadee. Eso indica que el router detecta una señal de fibra más débil de lo que debería, y si no se soluciona, también tendrás que pedir ayuda a la operadora para ver por qué la potencia de la fibra óptica está llegando mal o de manera escasa al domicilio.
Otras luces del router de Movistar
Hay que aclarar que los dos LED de la parte central representan las redes inalámbricas WiFi. Estas siempre van a estar en azul cuando Internet funciona como es debido. Por lo general, verás que parpadea un rato solo al presionar el botón WPS (WiFi Protected Setup). Esta función sirve para conectar nuevos dispositivos a la red sin tener que escribir la contraseña, sino mediante un PIN numérico más corto, tecnología NFC, un cable USB o un botón PBC.
También puede que estas dos luces estén apagadas, ambas o una de ellas, indicando que esa red no está funcionando por alguna razón. Si es porque la has desconectado en Configuración, puedes mantener pulsado el botón WPS durante 5 segundos para reiniciar el WiFi.
