Los timos telefónicos en los que suplantan la identidad de diferentes operadores lo cierto es que no son una novedad. Pero, la última estafa ya roza lo absurdo. Y es que, básicamente, intentan hacer creer a los clientes de que, a través de una marca blanca de Movistar, van a poder disfrutando de grandes tarifas y servicios, cuando, en la mayoría de los casos, se trata de operadores que son de otro de grupo o, incluso, ya no existen.
Hay hacer una portabilidad a otra compañía, ya que hacen creer a los s que van a continuar con la misma empresa. Y todo, porque según estos teleoperadores, estarán en una marca blanca o filial de Movistar (u otro operador). El problema está en que ofrecen operadores que ya ni existen, como es el caso de Tuenti. Sin embargo, ahí no acaba el problema, ya que también pueden suplantar a otras compañías telefónicas, por lo que este es uno de los muchos ejemplos con el que te pueden intentar estafar.
Conseguir portabilidades
FACUA ya ha alertado del último intento de estafa que están sufriendo muchos clientes. En estos casos, lo que pretenden conseguir es que se realice una portabilidad a otros operadores, y todo bajo la intención de hacer creer a las posibles víctimas que seguirán estando en la misma compañía telefónica.
La estafa comienza con una llamada de un supuesto teleoperador de Movistar que informa al cliente de que recibirá una serie de descuentos por deficiencias en la calidad de la conexión a Internet. Además, durante la conversación, el teleoperador también deja ver que ‘Movistar es una compañía grande que trabaja con sus marcas blancas‘, y en este caso, suelen indicar que son O2, Tuenti y MasMovil. Pero, lo cierto es que hay varios problemas en este tipo de argumento que suelen dar a muchos s. Así que es el momento de desgranarlo.
Tuenti cerró y MasMovil no es de Telefónica
Para empezar, Tuenti cerró sus puertas en abril de 2022. Es cierto que en su día fue propiedad de Telefónica. Sin embargo, cada uno de los clientes que tenía esta operadora pasaron a formar parte directamente de O2, el operador que en su momento se convirtió en nueva propiedad de la teleco española.
Y, por otro lado, hay que tener en cuenta que MasMovil pertenece a otro grupo, junto a Yoigo (entre otras compañías telefónicas). Concretamente, este operador está dentro del gran grupo de marcas de MasOrange. Por lo que en ningún momento ha sido de Telefónica.
Por tanto, ten en cuenta que la única que forma parte de Telefónica, junto a Movistar, es O2. Así que, en este caso, el engaño roza lo absurdo, pero lo cierto es que pueden conseguir engañar a aquellos clientes que no conozcan bien esta información. Y es que no todo el mundo está puesto al día de los operadores españoles.
Qué pasa si haces preguntas
Y si las posibles víctimas cuestionan por qué no hacen esa misma oferta dentro de Movistar, los teleoperadores que intentan timar a los s argumentan lo siguiente: «Cuando por el tiempo de antigüedad que tiene con nosotros Movistar no le carga a un cliente los aplicativos de descuento, a nosotros nos indica el sistema que se lo apliquemos a través de una de nuestras filiales«. Incluso, a personas pensionistas o por llevar más de 5 años con la compañía, dejan ver que este descuento no se puede aplicar por estos motivos y únicamente se puede a través de una de esas supuestas filiales de Movistar. Una estrategia que forma parte de su método para engañar a las personas.
Por lo tanto, si eres cliente de Movistar y recibes una llamada de estas características, no caigas en la trampa. Lo mejor que puedes hacer es colgar. Además, FACUA explica que este mismo timo telefónico puede darse para clientes de otras operadoras, por lo que pueden suplantar a diferentes compañías telefónicas. Por lo que, si tienes dudas, lo más recomendable es colgar y llamar al número de atención al cliente de tu operador si quieres salir de dudas.
