La red social Instagram no suele ser muy pesada a la hora de mandar correos electrónicos. Por lo tanto, si recibes un email de esta plataforma, es posible que te cause curiosidad y lo abras. Sobre todo si te aseguran que van a suspender tu cuenta. Lamentablemente, detrás de estos mensajes muchas veces se esconden campañas de phishing, que buscan robar tus credenciales.
Que nos suspendan la cuenta de Instagram no es una noticia que nos guste recibir. Esta red social de Meta tiene una larga lista de normas y, sin querer, es posible que quebrantemos alguna y eso provoque que nos castiguen con una suspensión. Los ciberdelincuentes juegan con esta posibilidad para engañarnos e intentar hacerse con nuestras contraseñas. Así, consiguen el control de las cuentas y resulta más sencillo cometer otras estafas, robando nuestra identidad en Instagram y haciéndose pasar por nosotros. En el caso de los influencers o perfiles de empresa, la situación da más miedo, ya que puede poner en riesgo un negocio o a seguidores que confían ciegamente en sus ídolos de redes.
Para evitar los engaños en correo electrónico que suplantan la identidad de Instagram, debes conocer cómo están difundiendo falsas suspensiones de Instagram. De este modo, te resultará más sencillo diferenciar cuándo se trata de una estafa y cuándo es un mensaje real de la red social. También te explicaremos qué debes hacer en caso de que un estafador intente engañarte con este tipo de fraude.
Suspensión de la cuenta 90 días
Aunque el asunto «Suspend for 90 days» puede asustar, hay que verificar que se trata de un correo legítimo. Como está en inglés, es posible que camufle aún más sus posibles faltas de ortografía y gramática. Sin embargo, hay algo que nunca falla: el remitente. Normalmente, cuando Instagram se pone en o con nosotros usa direcciones de correo como «[email protected]», que además están verificadas con el check azul.
Como podemos observar en la imagen de abajo, el remitente es una dirección falsa, sin verificar y que suplanta la identidad de Facebook. Este es un fallo que debería llamar nuestra atención. Si el mail nos avisa de una suspensión de la cuenta de Instagram, no debería ser Facebook quien lo anuncie.
«Querida, XXX (@xxxxx) • Fotos y videos de Instagram
Descubrimos que su cuenta tiene signos de Uso de imágenes confidenciales, pornografía, violencia, terrorismo en contra de nuestras políticas publicitarias.
Si esta información es incorrecta, debe confirmar que no se trata de una cuenta de spam haciendo clic en el enlace de confirmación a continuación.
Si no activa la confirmación dentro de los 2 días posteriores a la recepción de este aviso, consideraremos bloquear su cuenta sin previo aviso si encontramos alguna violación de nuestras políticas publicitarias.
Gracias por ser parte de la comunidad.
Meta Pro Team«
Después de leer el mensaje, piensas en lo que has podido publicar en tu red social y no encuentras explicación alguna. Por eso, aumentan las posibilidades de pulsar en el enlace que nos envían. El botón nos redirige a una web (https://adslzone.descargarjuegos.org/app/s-adslzone.descargarjuegos.org/2023/07/Movil-icono-Instagram-pantalla-150x79.jpg 150w" sizes="auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px">
Este tipo de intentos de estafa está creciendo de forma progresiva con el paso del tiempo, así que es crucial que te mantengas alerta. En cualquier caso, hay una serie de acciones que resultan recomendables al margen de las que ya te hemos indicado. Piensa que, en la batalla contra el phishing, los s tienen que estar unidos y apoyarse. Por ello, cuando recibas un intento de estafa como este, haz todo lo posible para que otras personas se enteren de lo que te ha pasado. Esta será una buena manera de ayudar a otros s que se puedan encontrar ante el mismo tipo de situación.
La mejor forma de hacerlo es publicando en redes sociales como X. Puedes resumir lo ocurrido o incluso publicar una captura de pantalla del intento de phishing. No estará de más que utilices hashtags relacionados y que así puedas dar parte de lo que ha ocurrido con más profundidad. A veces incluso nosotros mismos lo descubriremos en las redes sociales si tenemos suerte y publicaremos un aviso en la web para informar a todas las personas que sea posible.
¿Cómo detectar este fraude?
Muchas veces pecamos de ilusos a la hora de recibir un correo electrónico que nos puede llegar a asustar con mensajes amenazantes o con textos que indican que hemos sido premiados por la plataforma en cuestión. Nada de eso suele ser real, sino que lo que se está cometiendo es un acto de ciberdelincuencia que, desgraciadamente, lo vivimos día tras día.
Para saber cómo detectar este tipo de fraudes, lo primero que debemos hacer es revisar la dirección del correo electrónico, ya que puede contener un dominio de una web que no es la oficial. Acto seguido, hay que percatarse de que las imágenes corporativas sean verdaderas, pues los ciberdelincuentes suelen añadir logos que no contienen los mismos detalles que los oficiales. Por consiguiente, se deben revisar las posibles faltas de ortografía que haya en el texto o si el email se encuentra escrito en otro idioma, que es muy probable que ocurra.
Finalmente, ninguna web oficial va a solicitar que introduzcamos claves de o contraseñas en el mismo correo o en una web enlazada, pues se trata de datos personales muy sensibles que tú solo conoces y en ningún caso debes ceder dicha información.
Cuenta suspendida en Instagram
Lo cierto es que Instagram sí que puede avisarte por correo electrónico que ha suspendido tu cuenta. Si te manda un mensaje a tu dirección de email, te explicará el motivo que les ha llevado a deshabilitar tu perfil y las instrucciones para recuperarla. Sin embargo, conviene comprobar que es real desde la propia aplicación. Para cerciorarse, basta con tratar de iniciar sesión en la red social. Si está suspendida, te saldrá un aviso y no te permitirá usarla como siempre.
Las razones de suspensión de la cuenta más comunes tienen que ver con publicaciones de carácter sexual, de drogas y violencia o contenido que infrinja los derechos de autor. También puede ocurrir si suplantas una identidad, si acosas a otras cuentas o si recibes muchas denuncias. Si no crees que hayas quebrantado ninguna de estas normas de la comunidad de Instagram, cualquier mensaje que te llegue por correo, y más si no te sale al entrar a la app, conviene ignorarlo. Pero, si consideras que podría tener algo de sentido, puedes reclamar la recuperación de la cuenta a través del formulario que te facilitan. Bajo ningún concepto deberás dar tu email, número de teléfono y nombre en una página externa con un dominio distinto al de Instagram.
