A la hora de configurar tu Smart TV Samsung o hacer algunos cambios en ella verás que la tele te pide el código PIN. El código PIN es una contraseña específica que la necesitaremos si vamos a restablecer de fábrica la tele, por ejemplo, o si accedemos a los ajustes o la configuración para cambiar algo.
Puede que te haya pillado completamente por sorpresa encontrarte un código que te pide la Smart TV y que no sepas cuál es, pero te contamos cuál es el código PIN por defecto de la tele Samsung, cómo podemos cambiarlo o cómo podemos restablecerlo si lo has olvidado y quieres que vuelva a ser el original.
Código por defecto
El código por defecto que hay en el televisor es el 0000. Todos los modelos de Samsung tienen este PIN por defecto así que, si es la primera vez que la tele te lo pide, porque has restaurado o restablecido de fábrica, basta con introducir estos cuatro ceros para que funcione.
Puede que tu televisor no sea así porque sea de segunda mano o porque haya algún cambio, pero desde la marca aseguran que es este el código por defecto.
Cambiar el código
Si quieres dejar el código por defecto es 0000 y no se te va a olvidar, pero también puedes cambiarlo para mejorar la privacidad del televisor o puedes restaurarlo si no sabes cuál era y se te ha olvidado, puedes restablecerlo y después cambiarlo de nuevo. Ve a configuración en el mando del televisor
- Abre los ajustes
- Entre las secciones buscas la opción de « del sistema»
- Haz scroll hasta el final de los ajustes
- Busca el apartado “Cambiar PIN”
- Introduce el PIN actual (0000)
- Introduce el nuevo código PIN
- Repite el nuevo código PIN para confirmarlo
- Toca en “Aceptar”
Ya lo habrás cambiado y podrás usarlo cuando necesites. Verás que la pantalla te notifica con el mensaje “El PIN se ha cambiado con éxito” y podrás empezar a usar el que acabas de introducir. Siempre que quieras volver a cambiarlo tendrás que seguir estos pasos.
Cómo restaurar
Puede que en su momento lo configurases y ahora has olvidado cuál era o para qué servía. En ese caso, si has olvidado el PIN podemos volver a hacer que sea 0000 de una forma muy sencilla y solo con pulsar una serie de botones en el mando del televisor. Toca los botones MUTE + 8 + 2 + 4 + POWER a la vez. O lo que es lo mismo: el botón de silenciar, los números 8, 2 y 4 y el botón de encender. Todos pulsados a la vez. Automáticamente, el código PIN de tu Smart TV volverá a ser 0000 desde ese momento y ya podemos seguir los pasos anteriores para modificarlo y elegir el que queramos otra vez.
¿Qué pasa si tenemos otro mando diferente? Los pasos son distintos, pero también podemos hacerlo y desde Samsung explican que debemos:
- Encender el televisor
- Pulsar el botón de silencio o mute
- Pulsar el botón de +
- Presionar el botón de retroceso
- Presionar el botón –
- Pulsar el botón de retroceso
- Presionar el botón +
- Pulsar sobre el botón de Retroceso
En ese momento volverá de nuevo a ser 0000 y podrás modificarlo o seguir usando ese.
ar con el soporte de Samsung
Puede darse la situación de que no consigas reiniciar el código y sigas sin poder llevar a cabo ninguna tarea que tenga que ser a través de este método. Si nada de lo anterior te ha servido y sigues teniendo el mismo problema para acceder a los servicios de tu televisor con un código que da error, no tendrás la opción de restablecer tu dispositivo a valores de fábrica, porque igualmente tienes que teclear el PIN para confirmar la acción.
Por lo tanto, el último recurso que te queda es ar directamente con el departamento de atención al cliente de Samsung para que puedan resolver todas tus dudas y así dar con el problema. Puedes chatear con un agente directamente en su página web o hacerlo mediante la aplicación de mensajería de WhatsApp. Desde aquí, será mucho más cómodo dar con los fallos técnicos que hayas experimentado y explicar detenidamente tus inquietudes.
