Orange trae a España su plataforma de atención al cliente para mejorar su servicio
Orange, la tercera operadora española de telefonía móvil, ha inaugurado un nuevo centro de atención al cliente en Oviedo. Empleará a 800 personas, que pueden ser 1.000 si se cumplen las expectativas. Esta nueva infraestructura ayudará a la compañía a mejorar y potenciar su servicio al cliente.
Todo se remonta a la compra de la empresa TeleTech, que tras una inversión de 3,5 millones de euros ha pasado a convertirse en el nuevo centro de Orange muestran el renovado interés por mantener al cliente contento.
El nuevo centro situado en Asturias ofrecerá servicios de fidelización a clientes de contrato. Los servicios ofrecidos serán el Renove Estilo Orange, Tranquilidad Orange y tu experto, que pondrá a disposición de los s a profesionales cualificados que les ayudarán con sus smartphones y tabletas. Este servició vio la luz con la llegada del iPhone a Orange.
Orange dará trabajo a 800 personas en el nuevo centro situado en Asturias. Una buena noticia para el Principado, que además es uno de los lugares donde la compañía ha realizado grandes inversiones. Esperamos que este paso de Orange no se quede solo en eso y que la atención al cliente pase a ser tema clave para las operadoras.
Recuerda que en ADSLzone.net hay un Foro de Orange Técnico oficial donde puedes preguntar dudas, gestionar incidencias, etc.
